Что входит в коммунальные платежи за квартиру

Оглавление:

Что входит в перечень коммунальных услуг в РФ в 2018 году

Не каждый гражданин точно знает, что входит в перечень коммунальных услуг. Разберемся, на какие удобства может рассчитывать каждое лицо в Российской Федерации в 2018 году.

И определим, как осуществляется плата пользователями ресурсов, поставленных управляющими компаниями или ТСЖ.

Благодаря коммунальным услугами граждане могут рассчитывать на комфортное проживание.

И перечень таких услуг прописан в соглашении, что было составлено между собственниками квартир и ЖКХ, УК или ТСЖ.

Но не у всех образец контракта есть на руках, и поэтому часто возникает вопрос о том, что конкретно должен делать управляющий орган и за что стоит вносить плату.

Ведь нередко из-за своего незнания юридических норм, граждане не знают о своих правах, доступных льготах. В результате они переплачивают.

Общие аспекты

Если знать, за что конкретно мы платим, можно аргументировать перерасчеты оплаты услуг ЖКХ, грамотно составлять планы частного дома при проведении строительных работ и т. д.

ЖКХ оказывают услуги 2 типов – коммунального и жилищного. И те, и другие повышают комфорт проживания людей.

Такие компании должны гарантировать бесперебойное предоставление удобств. Граждане, в свою очередь, должны своевременно их оплачивать.

Основные понятия

Жилищно-коммунальные услуги – услуги, что призваны обеспечить граждан элементарными благами.

Если ваша квартира подключена не ко всем таким системам коммуникации, вы можете заявлять о своих пожеланиях в улучшении условий уполномоченным лицам соответствующих инстанций.

Да и государственные структуры не могут в таких просьбах отказывать. Обязательные объекты в жилом помещении:

  • душ, ванна, раковина, что имеет исправный кран;
  • отопительная система, которая работает без перебоев (електроприборы не учитывают);
  • электроснабжение и розетки европейского образца;
  • канализационная система.

Такие объекты не стоит считать коммунальными услугами. Это средство предоставления определенных услуг.

Кто является обязательным плательщиком

Обязательство по внесению платы за предоставление коммунальных услуг прописано в ст. 153 Жилищного кодекса.

Указано, когда оно возникает у определенного круга лиц. Платить должны:

Начисляется плата только зарегистрированным лицам. В законодательстве не предусмотрено начисление лицам, что фактически проживают в квартире.

Исключение составляют случаи, когда потребители на добровольной основе пожелает оплачивать услуги. Но в таком случае между таким лицом и собственником желательно заключить соответствующий договор.

В соответствии с ч. 11 ст. 155 ЖК Российской Федерации, если помещение не использует собственник, наниматель или иное лицо, права не вносить плату за предоставление коммунальных услуг не возникает.

Если граждане временно отсутствуют, плата за отдельные услуги осуществляется с учетом нормативов потребления, прописанных в региональных актах.

Платежи будут пересчитаны за то время, когда лицо не проживало в квартире. При этом нужно опираться на порядок перерасчета, установленный властями России.

В ч. 3 ст. 30 ЖК говорится, что владельцы квартир должны содержать помещение, если это не квартира или общее имущество, и если иное не говорится в соглашении или федеральном законодательстве.

Плата вносится согласно подписанному договору. Поэтому вне зависимости от того, проживаете ли вы в помещении, свое обязательство плательщика коммунальных услуг вы должны исполнять.

При возникновении задолженности по квартплате гражданину трудно будет продать квартиру. Да и на вас могут подать иск за неуплату сотрудники обслуживающей дом компании.

В качестве плательщиков может выступать и физическое, и юридическое лицо, и индивидуальный предприниматель.

Правовое регулирование

Главный документ, где прописаны нюансы предоставления коммунальных услуг – Постановление властей России № 354 от 6 мая 2011 с дополнениями и изменениями.

Актуальны также положения Приказа № 234, что был принят правительством Российской Федерации 26 июня 2013.

Стоит ссылаться и на нормы, отраженные в:

Что входит в перечень коммунальных услуг для физических лиц (гражданам)

Есть несколько обязательных услуг, которые прописаны в законодательных положениях. Это:

  • снабжение холодной водой;
  • отоплением;
  • канализацией;
  • электроэнергией.

Если ваш дом не подключен к одной из таких услуг, можно обратиться к представителю прокуратуры. Поднимайте вопрос о возмещении всего ущерба.

Прав в получении ряда услуг можно и лишиться, если длительное время не платить за них. Длительным может считаться и полгода. По истечению такого срока представители ЖКХ отключат услуги.

Электроэнергия

Еще с 2012 года вступили поправки относительно снабжения электроэнергией дом. Иногда компании, которые предоставляют услугу, являются исполнителем коммунальных услуг.

Что же к таким услугам стоит отнести? Предприятие, что снабжает ресурсом, не должно заниматься обслуживанием электросистемы и следить за показателями качества услуги внутри домом.

В чем разница земли ЛПХ и ИЖС в 2018 году, читайте здесь.

Поставщик следит только за надлежащим предоставлением услуг до пределов, что разделяют элементы системы.

Потребитель ежемесячно снимает показания в конце месяца и передает их энергосбытовому предприятию.

Если сведения не представлены, компания будет рассчитывать потребительские объемы по установленным нормам.

Потребители также должны давать возможность сотрудникам Энергосбыта проверять, в каком состоянии находятся приборы и насколько достоверна представленная информация.

Нельзя допускать порчу пломбы, снятие счетчика. При временном отсутствии владелец квартиры все равно платит общий домовой расход электричества, который определяется с учетом той площади, которая занята собственником.

Если счетчика нет, то расчеты осуществляются с учетом норм, которые различны в каждом территориальном округе Российской Федерации.

Отключат услугу при наличии задолженности, что не погашается в течение 3 месяцев. Жильцам приходится платить и за электричество, что поступает на места общего пользования – чердак, лифт, коридор и т. д.

Правительство устанавливает нормативы. Поставщик же обязуется оказывать услугу без перебоев и перепадов напряжения.

Горячая и холодная вода

Такая услуга предполагает, что пользователю будет поставлено воду, что очищена от патогенных микроорганизмов.

В воде не должно также быть любого вредного химического соединения – мышьяка, тяжелого металла и т. д.

Может быть прервано подачу холодной воды, но не дольше, чем в течение 8 часов или сутки (при крупных авариях).

Законодательством разрешено делать перерыв в подаче горячей воды (по аналогичной схеме). В договоре прописываются и рамки температуры – не менее + 40 но и не более 75 градусов.

Оплата осуществляется в соответствии с нормами на человека, утвержденными на региональном уровне.

Будет учтено, сколько жильцов проживает в помещении, и тогда рассчитано сумму за используемые ресурсы. Во всех территориальных округах стоимость услуги отличается.

Законодательными актами России установлена норма – в помещении не должна быть температура воздуха меньше 18 градусов выше нуля. Допустим интервал в поставке услуги до суток в месяц в общем.

Единоразовый перерыв может быть такой длительности:

Что входит в коммунальные услуги: перечень и подробности

Здравствуйте, дорогие друзья. Сегодня мы поговорим о том, какие виды коммунальных услуг входят в квартирную плату и указываются в ежемесячной квитанции. Что входит в коммунальные услуги, как ведется их учет, как формируются тарифы – разберемся.

Больше услуг хороших и разных

В целом коммунальные услуги – это специфический вид услуг, служащий для комфортного проживания жильцов определенного жилищного фонда. С юридической точки зрения комплекс предоставляемых услуг фиксируется договорами между собственниками жилья или их представителями и ресурсоснабжающей организацией.

Если заглянуть в Жилищный Кодекс (ЖК) РФ, то в нем выделяются 6 основных видов коммунальных услуг:

  • Снабжение холодной, очищенной, питьевой водой посредством водопроводных труб, проведенных в жилое помещение, или устройством колонок на улице;
  • Снабжение горячей, очищенной водой посредством сети коммуникаций, проведенных в жилое помещение;
  • Канализация или водоотведение – инженерные сети, обеспечивающие сброс использованной при бытовых нуждах горячей и холодной воды;
  • Обогрев жилых и нежилых помещений дома посредством сети труб с целью обеспечения комфортной температуры для проживания;
  • Обеспечение электрической энергией по сети проводов, проходящих во все помещения дома;
  • Газовое обеспечение посредством газовых труб или продажи баллонного газа.

Поэтому, если сомневаетесь, входит ли электроэнергия в перечень коммунальных услуг, не сомневайтесь – входит.

Мусор? Не, не видел

Однако если мы заглянем себе в квитанцию по оплате коммунальных услуг, то увидим там еще несколько строк (многие из перечисленных ниже строк будут отсутствовать в вашей квитанции, в то же время в ней могут быть виды услуг, не указанных в перечне):

  • Холодное водоснабжение на содержание общего имущества;
  • Электроэнергия на содержание общего имущества;
  • Техническое обслуживание жилого фонда;
  • Антенна;
  • Содержание лифтового хозяйства;
  • Вывоз твердых бытовых отходов (ТБО);
  • Затраты на управление жилым фондом;
  • Затраты на текущий ремонт общего имущества;
  • Взносы на капитальный ремонт;
  • Услуги охраны (консьержа);
  • Плата за автомобильную стоянку.

Если про антенну или вывоз мусора все понятно, то несомненный интерес вызывают такие пункты, как ТО жилого фонда и придомовой территории или взносы на текущий и капитальный ремонт. Оплачивая данные услуги, мы даже не представляем, что в них входит, и как объем предоставляемых услуг можно проконтролировать. Обсудим.

Красивый подъезд и чистый двор

В тот момент, когда вы стали собственником жилья, с вами заключает договор технического обслуживания (ТО) компания, которая оказывает вашему дому услуги управления. Чаще всего это управляющая компания (УК). Она должна обеспечивать выполнение всех видов работ, указанных в договоре.

Если управлением вашего дома занимается ТСЖ или ТСН, то перечень работ по ТО обычно указывается в Уставе Общества или приложении к нему. Устав, напомним, принимается на общем собрании собственников, и жильцы знают, какие услуги им будут оказаны, и за какую стоимость.

УК собраний не проводит, в договоре зачастую также не прописываются все виды услуг, за которые идут сборы. Поэтому в этой статье перечислим основные пункты, которые входят в понятие «Техническое обслуживание жилого фонда»:

  • Обеспечение горячей и холодной водой, электроэнергией, газом и теплом каждой квартиры в доме;
  • ТО каждой квартиры: проверка и отладка состояния инженерных коммуникаций внутри квартир по вызову жильцов, ремонт электрических проводов, устранение засоров в канализации (в стояке – бесплатно, в вашей раковине – за отдельную плату), ликвидация последствий аварий, произошедших по вине работников УК и их подрядчиков (если вас затопили соседи – ремонт будут оплачивать они);
  • Обеспечение нормального функционирования домового хозяйства: лифтов, вентиляции, водопроводных и отопительных труб и батарей, электрических сетей;
  • Организация проведения текущего ремонта по просьбам жильцов или утвержденному плану (сломались окно или перила, выбилась плитка на полу и т.д.) и капитального ремонта, если средства на капитальный ремонт собираются на специальном счете дома;
  • Обеспечение вывоза ТБО и нормального функционирования мусоропроводов;
  • Подготовка дома к эксплуатации в зимний период;
  • Уборка придомовой территории и мест общего пользования в домах, к ним относятся: покос травы летом и уборка снега зимой, подстригание деревьев и кустарников, побелка стволов и бордюров, уборка мусора, ремонт детских площадок, урн и скамеек, влажная уборка подъездов, санитарная обработка подвалов от живности.

Если у вас нет договора на ТО дома, обязательно получите его в вашей УК. Тогда вы будете знать, сколько и каких видов услуг должна предоставить вам УК за ваши деньги.

При аренде квартиры стоимость коммунальных услуг входит в арендную плату поэтому при съеме квартиры, если вам говорят оплачивать еще и услуги ЖКХ, знайте, арендаторы хотят получить незаконное.

Расплата неизбежна

Расчет за коммунальные услуги нужно производить ежемесячно после получения квитанции или после 10 числа следующего месяца. В квитанции обязательно должна присутствовать следующая информация:

  • Площади вашей квартиры, квартир всего дома, всех помещений дома;
  • Если в доме установлены общедомовые пункты учета, то показатели этих пунктов за месяц: тепла, горячей и холодной воды;
  • Нормативы потребления услуг, если они участвуют в расчетах.

Не могу судить, законно это или нет, но УК нашего дома ежемесячно вывешивает на информационном стенде списки должников по коммунальным платежам. У некоторых жильцов накопились суммы больше 100 тысяч рублей.

Тем не менее о судебных преследованиях по отношению к ним ничего не слышно. Да и в целом по стране сложилась такая практика, что судов у нас мало, очередь на рассмотрение дел большая, и должник может прожить всю жизнь спокойно, и очередь судебного преследования до него так и не дойдет, даже если УК и озаботится написать заявление в суд.

И на сладкое

Чтобы избежать бесконтрольного роста тарифов на коммунальные услуги, издан Федеральный закон № 417 от 28.12.2013 года, который установил предельные индексы в отдельности для каждого региона.

И администрация на местах не сможет увеличивать тарифы более чем в 1,06 раза – это предельный индекс роста. Объясню на примере: если тариф на 1 м3 холодной воды составляет 26,05 руб., то в следующем году он не должен быть выше 26,05 * 1,06 = 27,61 руб.

В Советское время тарифы не менялись – вообще. И можно про советский период больше ничего не говорить. Чтобы не было мучительно больно. На этом с вами прощаюсь.

Надеюсь, что тема затронута нужная, поэтому подписывайтесь на новые статьи нашего сайта и дайте ссылку на нее своим друзьям и родственникам в социальных сетях. А мы постараемся, чтобы наша информация принесла вам пользу.

Что входит в перечень коммунальных услуг, оказываемых собственникам жилья?

Коммунальные услуги прочно вошли в повседневную жизнь людей. Сложно представить себе даже день жизни без привычного электричества, горячей и холодной воды в кране и отопления зимой.

Что же такое коммунальные услуги и что входит в их перечень?

В комплект предоставляемых гражданам коммунальных услуг входят:

  • обеспечение жилья водой;
  • обеспечение электроэнергией;
  • газоснабжение;
  • обслуживание лифтов (если они есть в доме)
  • обеспечение отоплением.

Поставщиком отдельных видов услуг являются различные специализированные организации.

Обычно договора с поставщиками заключают компании, управляющие многоквартирными домами.

Кто может предоставлять коммунальные услуги гражданам:

  • контора управляющей компании или товарищества собственников дома;
  • жилищные кооперативы;
  • специализированные компании, которые могут оказывать подобного рода услуги.

Поставщики коммунальных услуг продают их, а потому за них ежемесячно взимается плата. Ниже будут рассмотрены правила расчета услуг.

Правила предоставления услуг собственникам

Правила эти разрабатываются на основе законодательства в данной сфере. Система обязательных нормативов определена для каждой предоставляемой услуги.

Каждая из услуг предоставляется согласно договору, заключаемому между тем, кто предоставляет данную услугу и тем, кто получает ее.

Договор об услугах заключается на неопределенный срок. Его можно изменить или расторгнуть на основании соответствующих законодательных пунктов Правил.

Договор обязательно согласовывается с региональными контролирующими службами.

Режим, по которому предоставляются услуги, обязательно должен законодательно отвечать нормативам, и подтвержден техническими документами.

  1. По отоплению санитарные нормы должны быть такие, которые определяют установленную договором температуру в комнатах в течение всего периода, на который предоставляется услуга.
  2. Электричество должно поставляться согласно стандарту круглосуточно. Непрерывно и качественно должны отводиться стоки, подаваться холодная вода.
  3. Давление поставляемого газа должно отвечать нормативным параметрам, указанным в договоре, в течение года.
  4. Организация-услугодатель обязана так же обеспечивать безопасность пользования лифтами, если они установлены в доме.
  5. Организация, отвечающая за удаление мусора, должна обеспечивать полное удаление его, создавая санитарно-эпидемиологическую безопасность.

Расчет тарифа на «коммуналку»

Тарифом называется стоимость ресурсов коммунальной услуги, поставляемой дому (например, цена 1 м3 газа или стоимость 1 кВт/ч электричества).

Размеры тарифов на услуги определяет муниципальная служба или региональный комитет, которые занимаются расчетом стоимости коммунальных платежей. Эта же служба устанавливает и нормы потребления ресурсов.

Нормативом является средний объем потребления ресурсов, соответствующий степени благоустройства квартиры или дома.

Сюда входят затраты на:

  • строительство, бесперебойную работу всех коммунальных сетей;
  • топливо и сырье;
  • покупку электричества и тепловой энергии;
  • оплату труда работникам поставщика.

В каждом регионе тарифы на «коммуналку» свои. Это зависит от разных факторов:

  • длительности холодного периода,
  • температуры в холодное время,
  • удаленности от источников электроэнергии, топлива и газа.

Расчет объема потребления ресурсов

Если в квартире или доме стоят счетчики на воду, газ и электричество, они оплачиваются по счетчикам.

В случае же отсутствия таковых есть специальные нормы на поставляемый ресурс на человека.

На особом месте стоит отопление. Согласно постановлению от 1июня 2013 г. плату за предоставление отопления не делят на 2 периода. По новым правилам плата за отопление распределена равномерно на весь год и без разделения платы за потребление ее для нужд жилого помещения и на общедомовые нужды.

Каков порядок оплаты за предоставленные ресурсы?

Рекомендуется плату за услуги производить ежемесячно, и сверять расчеты хотя бы раз в год.

Оплатить сервис коммунальных служб можно самыми разными способами. Сейчас это не проблема и сделать это, к примеру, можно через:

  • банк, лично обратившись в окошко оплаты коммунальных услуг;
  • банк, написав заявление о вычете оплаты из доходов, проходящих через счет банка;
  • терминал, к примеру, терминал Сбербанка России;
  • интернет.

Перерасчет платы за услуги

Перерасчет оплаты за потребленные коммунальные услуги возможен в случаях, оговоренных в Положении о порядке перерасчета.

Перерасчет возможен, если человек выезжает на длительное время и не имеет счетчиков учета воды и газа. Но такой перерасчет делается в случаях, когда человек предупреждает о выезде заранее.

Перерасчет сервисного обслуживания лифтов и квартплаты не производится.

Приостановление и ограничение подачи отдельных ресурсов

Ограничение какой-либо коммунальной услуги представляет собой снижение количества ее подачи потребителю.

Приостановление сервиса, или его ограничение не значит, что договор расторгнут.

Без уведомления такая ситуация возможна в том случае, когда:

  • возникла аварийная ситуация или угроза аварийной ситуации,
  • в коммунальных сетях проводятся ремонтные работы во избежание аварийных ситуаций или ремонтно-восстановительные после аварии.

Приостановить услуги могут и в случае необоснованной задолженности по их оплате.

Если гражданин не может оплатить «коммуналку» по уважительной причине, ему могут быть предоставлены субсидии (льготы). В этом случае услуги только ограничиваются на период оформления права на субсидию.

Куда обратиться в случае завышения платежей?

Если вы считаете, что тарифы вам завышены, то это можно проверить, обратившись в региональную службу, контролирующую тарифы, или в департамент ЖКХ. Можно также обратиться в прокуратуру, если в контролирующих ведомствах вам не помогли.

Ресурсы, поставки которых оплачиваются по счетчикам, в тех объемах, которые они показывают, доказательство того, что вы пользовались сервисом в указанных размерах. Здесь споров, как правило, не возникает.

В случае отсутствия счетчика, спорные ситуации возникают нередко. Но платежи можно пересчитать, если есть документальные подтверждения.

Видео: Новшества в начислении платы за коммунальные услуги

В видеосюжете рассказывается о новых правилах начисления оплаты за услуги ЖКХ в 2017 году:

Что входит в перечень коммунальных услуг, оказываемых собственникам жилья?

Коммунальные услуги прочно вошли в повседневную жизнь людей. Сложно представить себе даже день жизни без привычного электричества, горячей и холодной воды в кране и отопления зимой.

Что же такое коммунальные услуги и что входит в их перечень?

В комплект предоставляемых гражданам коммунальных услуг входят:

  • обеспечение жилья водой;
  • обеспечение электроэнергией;
  • газоснабжение;
  • обслуживание лифтов (если они есть в доме)
  • обеспечение отоплением.

Поставщиком отдельных видов услуг являются различные специализированные организации.

Обычно договора с поставщиками заключают компании, управляющие многоквартирными домами.

Кто может предоставлять коммунальные услуги гражданам:

  • контора управляющей компании или товарищества собственников дома;
  • жилищные кооперативы;
  • специализированные компании, которые могут оказывать подобного рода услуги.

Поставщики коммунальных услуг продают их, а потому за них ежемесячно взимается плата. Ниже будут рассмотрены правила расчета услуг.

Правила предоставления услуг собственникам

Правила эти разрабатываются на основе законодательства в данной сфере. Система обязательных нормативов определена для каждой предоставляемой услуги.

Каждая из услуг предоставляется согласно договору, заключаемому между тем, кто предоставляет данную услугу и тем, кто получает ее.

Договор об услугах заключается на неопределенный срок. Его можно изменить или расторгнуть на основании соответствующих законодательных пунктов Правил.

Договор обязательно согласовывается с региональными контролирующими службами.

Режим, по которому предоставляются услуги, обязательно должен законодательно отвечать нормативам, и подтвержден техническими документами.

  1. По отоплению санитарные нормы должны быть такие, которые определяют установленную договором температуру в комнатах в течение всего периода, на который предоставляется услуга.
  2. Электричество должно поставляться согласно стандарту круглосуточно. Непрерывно и качественно должны отводиться стоки, подаваться холодная вода.
  3. Давление поставляемого газа должно отвечать нормативным параметрам, указанным в договоре, в течение года.
  4. Организация-услугодатель обязана так же обеспечивать безопасность пользования лифтами, если они установлены в доме.
  5. Организация, отвечающая за удаление мусора, должна обеспечивать полное удаление его, создавая санитарно-эпидемиологическую безопасность.

Расчет тарифа на «коммуналку»

Тарифом называется стоимость ресурсов коммунальной услуги, поставляемой дому (например, цена 1 м3 газа или стоимость 1 кВт/ч электричества).

Размеры тарифов на услуги определяет муниципальная служба или региональный комитет, которые занимаются расчетом стоимости коммунальных платежей. Эта же служба устанавливает и нормы потребления ресурсов.

Нормативом является средний объем потребления ресурсов, соответствующий степени благоустройства квартиры или дома.

Сюда входят затраты на:

  • строительство, бесперебойную работу всех коммунальных сетей;
  • топливо и сырье;
  • покупку электричества и тепловой энергии;
  • оплату труда работникам поставщика.

В каждом регионе тарифы на «коммуналку» свои. Это зависит от разных факторов:

  • длительности холодного периода,
  • температуры в холодное время,
  • удаленности от источников электроэнергии, топлива и газа.

Расчет объема потребления ресурсов

Если в квартире или доме стоят счетчики на воду, газ и электричество, они оплачиваются по счетчикам.

В случае же отсутствия таковых есть специальные нормы на поставляемый ресурс на человека.

На особом месте стоит отопление. Согласно постановлению от 1июня 2013 г. плату за предоставление отопления не делят на 2 периода. По новым правилам плата за отопление распределена равномерно на весь год и без разделения платы за потребление ее для нужд жилого помещения и на общедомовые нужды.

Каков порядок оплаты за предоставленные ресурсы?

Рекомендуется плату за услуги производить ежемесячно, и сверять расчеты хотя бы раз в год.

Оплатить сервис коммунальных служб можно самыми разными способами. Сейчас это не проблема и сделать это, к примеру, можно через:

  • банк, лично обратившись в окошко оплаты коммунальных услуг;
  • банк, написав заявление о вычете оплаты из доходов, проходящих через счет банка;
  • терминал, к примеру, терминал Сбербанка России;
  • интернет.

Перерасчет платы за услуги

Перерасчет оплаты за потребленные коммунальные услуги возможен в случаях, оговоренных в Положении о порядке перерасчета.

Перерасчет возможен, если человек выезжает на длительное время и не имеет счетчиков учета воды и газа. Но такой перерасчет делается в случаях, когда человек предупреждает о выезде заранее.

Перерасчет сервисного обслуживания лифтов и квартплаты не производится.

Приостановление и ограничение подачи отдельных ресурсов

Ограничение какой-либо коммунальной услуги представляет собой снижение количества ее подачи потребителю.

Приостановление сервиса, или его ограничение не значит, что договор расторгнут.

Без уведомления такая ситуация возможна в том случае, когда:

  • возникла аварийная ситуация или угроза аварийной ситуации,
  • в коммунальных сетях проводятся ремонтные работы во избежание аварийных ситуаций или ремонтно-восстановительные после аварии.

Приостановить услуги могут и в случае необоснованной задолженности по их оплате.

Если гражданин не может оплатить «коммуналку» по уважительной причине, ему могут быть предоставлены субсидии (льготы). В этом случае услуги только ограничиваются на период оформления права на субсидию.

Куда обратиться в случае завышения платежей?

Если вы считаете, что тарифы вам завышены, то это можно проверить, обратившись в региональную службу, контролирующую тарифы, или в департамент ЖКХ. Можно также обратиться в прокуратуру, если в контролирующих ведомствах вам не помогли.

Ресурсы, поставки которых оплачиваются по счетчикам, в тех объемах, которые они показывают, доказательство того, что вы пользовались сервисом в указанных размерах. Здесь споров, как правило, не возникает.

В случае отсутствия счетчика, спорные ситуации возникают нередко. Но платежи можно пересчитать, если есть документальные подтверждения.

Видео: Новшества в начислении платы за коммунальные услуги

В видеосюжете рассказывается о новых правилах начисления оплаты за услуги ЖКХ в 2017 году:

Что входит в перечень коммунальных услуг, оказываемых собственникам жилья?

Коммунальные услуги прочно вошли в повседневную жизнь людей. Сложно представить себе даже день жизни без привычного электричества, горячей и холодной воды в кране и отопления зимой.

Что же такое коммунальные услуги и что входит в их перечень?

В комплект предоставляемых гражданам коммунальных услуг входят:

  • обеспечение жилья водой;
  • обеспечение электроэнергией;
  • газоснабжение;
  • обслуживание лифтов (если они есть в доме)
  • обеспечение отоплением.

Поставщиком отдельных видов услуг являются различные специализированные организации.

Обычно договора с поставщиками заключают компании, управляющие многоквартирными домами.

Кто может предоставлять коммунальные услуги гражданам:

  • контора управляющей компании или товарищества собственников дома;
  • жилищные кооперативы;
  • специализированные компании, которые могут оказывать подобного рода услуги.

Поставщики коммунальных услуг продают их, а потому за них ежемесячно взимается плата. Ниже будут рассмотрены правила расчета услуг.

Правила предоставления услуг собственникам

Правила эти разрабатываются на основе законодательства в данной сфере. Система обязательных нормативов определена для каждой предоставляемой услуги.

Каждая из услуг предоставляется согласно договору, заключаемому между тем, кто предоставляет данную услугу и тем, кто получает ее.

Договор об услугах заключается на неопределенный срок. Его можно изменить или расторгнуть на основании соответствующих законодательных пунктов Правил.

Договор обязательно согласовывается с региональными контролирующими службами.

Режим, по которому предоставляются услуги, обязательно должен законодательно отвечать нормативам, и подтвержден техническими документами.

  1. По отоплению санитарные нормы должны быть такие, которые определяют установленную договором температуру в комнатах в течение всего периода, на который предоставляется услуга.
  2. Электричество должно поставляться согласно стандарту круглосуточно. Непрерывно и качественно должны отводиться стоки, подаваться холодная вода.
  3. Давление поставляемого газа должно отвечать нормативным параметрам, указанным в договоре, в течение года.
  4. Организация-услугодатель обязана так же обеспечивать безопасность пользования лифтами, если они установлены в доме.
  5. Организация, отвечающая за удаление мусора, должна обеспечивать полное удаление его, создавая санитарно-эпидемиологическую безопасность.

Расчет тарифа на «коммуналку»

Тарифом называется стоимость ресурсов коммунальной услуги, поставляемой дому (например, цена 1 м3 газа или стоимость 1 кВт/ч электричества).

Размеры тарифов на услуги определяет муниципальная служба или региональный комитет, которые занимаются расчетом стоимости коммунальных платежей. Эта же служба устанавливает и нормы потребления ресурсов.

Нормативом является средний объем потребления ресурсов, соответствующий степени благоустройства квартиры или дома.

Сюда входят затраты на:

  • строительство, бесперебойную работу всех коммунальных сетей;
  • топливо и сырье;
  • покупку электричества и тепловой энергии;
  • оплату труда работникам поставщика.

В каждом регионе тарифы на «коммуналку» свои. Это зависит от разных факторов:

  • длительности холодного периода,
  • температуры в холодное время,
  • удаленности от источников электроэнергии, топлива и газа.

Расчет объема потребления ресурсов

Если в квартире или доме стоят счетчики на воду, газ и электричество, они оплачиваются по счетчикам.

В случае же отсутствия таковых есть специальные нормы на поставляемый ресурс на человека.

На особом месте стоит отопление. Согласно постановлению от 1июня 2013 г. плату за предоставление отопления не делят на 2 периода. По новым правилам плата за отопление распределена равномерно на весь год и без разделения платы за потребление ее для нужд жилого помещения и на общедомовые нужды.

Каков порядок оплаты за предоставленные ресурсы?

Рекомендуется плату за услуги производить ежемесячно, и сверять расчеты хотя бы раз в год.

Оплатить сервис коммунальных служб можно самыми разными способами. Сейчас это не проблема и сделать это, к примеру, можно через:

  • банк, лично обратившись в окошко оплаты коммунальных услуг;
  • банк, написав заявление о вычете оплаты из доходов, проходящих через счет банка;
  • терминал, к примеру, терминал Сбербанка России;
  • интернет.

Перерасчет платы за услуги

Перерасчет оплаты за потребленные коммунальные услуги возможен в случаях, оговоренных в Положении о порядке перерасчета.

Перерасчет возможен, если человек выезжает на длительное время и не имеет счетчиков учета воды и газа. Но такой перерасчет делается в случаях, когда человек предупреждает о выезде заранее.

Перерасчет сервисного обслуживания лифтов и квартплаты не производится.

Приостановление и ограничение подачи отдельных ресурсов

Ограничение какой-либо коммунальной услуги представляет собой снижение количества ее подачи потребителю.

Приостановление сервиса, или его ограничение не значит, что договор расторгнут.

Без уведомления такая ситуация возможна в том случае, когда:

  • возникла аварийная ситуация или угроза аварийной ситуации,
  • в коммунальных сетях проводятся ремонтные работы во избежание аварийных ситуаций или ремонтно-восстановительные после аварии.

Приостановить услуги могут и в случае необоснованной задолженности по их оплате.

Если гражданин не может оплатить «коммуналку» по уважительной причине, ему могут быть предоставлены субсидии (льготы). В этом случае услуги только ограничиваются на период оформления права на субсидию.

Куда обратиться в случае завышения платежей?

Если вы считаете, что тарифы вам завышены, то это можно проверить, обратившись в региональную службу, контролирующую тарифы, или в департамент ЖКХ. Можно также обратиться в прокуратуру, если в контролирующих ведомствах вам не помогли.

Ресурсы, поставки которых оплачиваются по счетчикам, в тех объемах, которые они показывают, доказательство того, что вы пользовались сервисом в указанных размерах. Здесь споров, как правило, не возникает.

В случае отсутствия счетчика, спорные ситуации возникают нередко. Но платежи можно пересчитать, если есть документальные подтверждения.

Видео: Новшества в начислении платы за коммунальные услуги

В видеосюжете рассказывается о новых правилах начисления оплаты за услуги ЖКХ в 2017 году:

Квартплата

Квартплата состоит из суммы, которая должна быть оплачена за систематическую подачу коммунальных ресурсов в домовладения граждан.

Плата за услуги ЖКХ осуществляется на основании гражданско-правовых договоров, разработанных по стандартной схеме.

Такие сделки называются «договорами присоединения», так как абонент подключается к уже эксплуатируемым инженерным сетям и получает услуги на условиях компании-поставщика.

Что это такое?

Квартплата предполагает систематическое внесение денежных средств на счет компании-получателя.

Коммунальные услуги включают постоянную подачу:

  • газа;
  • холодной и горячей воды;
  • отопления;
  • электроэнергии.

То есть, это те ресурсы, без которых невозможно нормальный быт городского и сельского жителя.

В перечень жилищно-коммунальных услуг включен ряд коммерческих мероприятий, осуществляемых для сохранения санитарной и экологической обстановки в определенной местности: водоотведение, вывоз ТБО и др.

Обязанность по оплате коммунальных услуг

ЖК РФ возлагает обязанность по регулярной оплате коммунальных услуг на собственников и владельцев объектов недвижимости. Вносить платежи за ЖКУ должны постоянно зарегистрированные на жилплощади граждане.

Споры возникают тогда, когда платят не все владельцы квартиры, а только ее собственник.

В такой ситуации целесообразно заключить соглашение, в котором будет точно указана доля коммунальных платежей, рассчитанная на каждого плательщика.

Обязанность по оплате соотносится с правом жильцов на получение качественных коммунальных услуг. Предоставление ЖКУ надлежащего качества возлагается на управляющие компании либо органы местного самоуправления.

Оплата коммунальных услуг регулируется статьей 156, статьей 158 ЖК РФ.

Отдельные правила конкретизируются в подзаконных актах:

Жильцы муниципальных квартир оплачивают «коммуналку» в полном объеме.

Такие же платежи возлагаются на жильцов, проживающих в квартире по договору коммерческого найма, если стороны не условились о том, что платить будет сам собственник жилплощади.

Что входит?

Для того чтобы узнать что входит в квартплату, достаточно ознакомиться с содержанием платежной квитанции.

В ней содержится:

  • перечень предоставляемых коммунальных услуг;
  • тарифная ставка за каждый поставляемый ресурс;
  • общий подсчет суммы, подлежащей оплате.

Платежка также включает регулярные отчисления на:

  • капитальный ремонт многоквартирного дома;
  • содержание общего домового имущества;
  • расходы на лифт, домофон, освещение подъездов, лестничных проемов и площадок.

Квитанция может не содержать таких подробных расчетов, а предоставлять плательщикам уже подсчитанные суммы.

Разъяснения о содержании коммунальных платежей можно получить у специалистов управляющей компании либо в расчетных центрах по месту проживания плательщика.

Не знаете, где взять справку об отсутствии задолженности по квартплате и коммунальным платежам? Смотрите тут.

Начисление

Порядок начисления коммунальных платежей зависит от того, есть ли в домовладении индивидуальные приборы учета или объем «коммуналки» определяется общедомовыми приборами.

В сумму начислений также входит расход коммунальных услуг на общие нужды многоквартирного дома.

При наличии счетчиков коммунальные услуги должны оплачиваться исходя из показателей, которые желательно снимать в период с 15-25 числа каждого месяца.

Приборы подлежат проверки каждые 6 месяцев. О предстоящем визите сотрудников коммунальных служб домовладельцы должны быть уведомлены заблаговременно.

При отсутствии счетчиков в квартире начисление оплаты осуществляется по нормативам, размер которых определяется региональными энергетическими комиссиями.

Нормативы зависят от:

  • площади квартиры;
  • наличия определенных бытовых приборов – ванн, электрических плит, проточных водонагревателей, бойлеров и др.

Перерасчет возможен при выявлении несоответствия показателей ИПУ оплаченным суммам.

Он может быть также осуществлен, если коммунальные услуги оплачиваются по приборам ОПУ, но плательщик отсутствовал в квартире более 5 суток.

Квитанция содержит перечень услуг, подлежащих оплате за индивидуальное потребление и общедомовые нужды (2 графы). В документе подробно указаны тарифы за каждую коммунальную услугу, период и общая сумма.

Отдельными пунктами может быть обозначен перерасход, оплата за который распределяется на всех владельцев многоквартирного дома – пропорционально размеру их жилплощади.

В квитанции также обозначены номера телефонов управляющей компании, по которым можно связаться со специалистами и получить консультацию по интересующему вопросу.

Способы оплаты квартплаты

В 2015 году закон предусматривает оплату услуг ЖКХ несколькими эффективными способами. Коммунальные платежи можно внести в отделении банков либо через онлайн ресурсы.

Подобные способы содержат много преимуществ, среди которых очевидны:

  • минимальные сроки;
  • отсутствие комиссий;
  • возможность управлять накоплениями на личном лицевом счете;

Таким способом легко отслеживать историю платежей, сохранять реквизиты и пополнять баланс.

Без комиссии

Оплата услуг ЖКХ без комиссии возможна на отдельных электронных ресурсах. С условиями перечислений можно ознакомиться в отделениях банка.

Платежи без комиссии также возможны при оплате:

  • в отделениях «Почты России»;
  • через банковские карты;
  • электронные платежные системы.

Многое зависит от коммерческой политики конкретной организации и ее готовности не взимать проценты с перечисляемых платежей. Обычно такая услуга доступна в крупных банках.

Внесение платежей за ЖКУ возможно через интернет на конкретных web-ресурсах: www.oplata.ru, www.rapida.ru и др. Для оплаты нужно пройти регистрацию и заполнить необходимые поля.

Подобные ресурсы содержат список управляющих компаний и расчетных центров.

В личном кабинете пользователя доступны сведения о:

  • наличии задолженности;
  • последних перечислениях на счет получателя.

Услуга по оплате ЖКХ онлайн доступна на банковских порталах.

Например, функция «Сбербанк Онлайн» позволяет оплатить коммунальные услуги без наличных денежных средств и распечатать электронную квитанцию в течение нескольких минут после завершения расчетной операции.

Задолженность

Управляющие компании идут навстречу должникам и заключают договора о реструктуризации долга, то есть рассрочке коммунальных платежей, с графиком их погашения.

С заявлением о рассрочке может обратиться собственник или наниматель жилплощади.

Что будет, если не платить?

При неоплате коммунальных платежей начисляется пеня, которая составляет 1/300 от суммы долга за каждый день просрочки. Размер пени не может быть выше суммы долга.

Коммунальные службы оставляют за собой право принять самостоятельные меры:

  • отключить должника от сетей;
  • поставить заглушку на канализацию и т.д.

Более сложные случаи требуют судебного разбирательства. Если судья примет решение в пользу коммунальщиков, то к процессу взыскания долгов могут подключиться приставы-исполнители.

Суд также может наложить штрафные санкции и даже выселить должника из занимаемой квартиры.

Зависит ли компенсация квартплаты от площади квартиры? Читайте здесь.

Как производится перерасчет льготы по квартплате? Подробности в этой статье.

Субсидии полагаются семьям, которые тратят на оплату коммунальных услуг 15-22% от своего дохода.

С заявлением о предоставлении регулярной субсидиарной помощи следует обращаться в местные органы власти и территориальные службы социальной защиты населения.

Подобный процесс требует сбора необходимой документации:

  • справок о доходах;
  • правоустанавливающей документации на жилье;
  • документов об инвалидности или нетрудоспособности заявителя и др.

Внесение платежей за квартплату осуществляется ежемесячно.

Выплата субсидий может быть приостановлена, если должник не платит за услуги ЖКХ более 2-х месяцев подряд. Срок действия субсидии – 6 месяцев.

Гражданину-получателю необходимо регулярно подтверждать статус малоимущего, что потребует повторного сбора всех необходимых документов.

На видео о причинах неуплаты квартплаты

Новостройкой считается жилой объект завершенного строительства. С оплатой коммунальных и эксплуатационных услуг не возникает проблем у тех покупателей, которые приобретают жилье уже в эксплуатируемой новостройке, переданной в управление ЖЭК или управляющей компании. Сложности и спорные ситуации имеют место между.

Действующим на территории Российской Федерации законодательством определён порядок использования гражданами жилых помещений, относящихся к объектам муниципальной недвижимости. Четвёртый раздел 154 статьи ЖК РФ даёт расшифровку услуг, входящих в состав ежемесячных коммунальных платежей. В отличие от собственников.

Многие российские граждане, проживающие в собственных или в муниципальных квартирах, регулярно, по тем или иным причинам, вынуждены покидать свои жилища. За время их отсутствия управляющие компании продолжают делать начисления за коммунальные услуги. Чтобы не платить за коммуналку во время своего отсутствия в 2018 году.

Высокие тарифы на коммунальные услуги в сочетании с экономической нестабильностью могут привести к тому, что средств на оплату коммунальных услуг в какой-то момент не окажется. В результате начнет формироваться задолженность, которая с каждым месяцем будет становиться все неподъемнее для плательщика. Управляющая компания.

Владение квартирой, будь она в собственности или же предоставлена по договору социального найма, влечет за собой обязанность полностью и своевременно вносить платежи за жилое помещение и коммунальные услуги. Это положение содержится в статье 153 Жилищного кодекса РФ. Коммунальные платежи Помимо обязанности платить, статья.

Накапливая долги по квартплате, следует готовиться к тому, что рано или поздно управляющая компания потребует их погасить, возможно через суд. При этом большую роль будет играть срок исковой давности по квартплате. Оплата услуг ЖКХ Жилищный кодекс в статье 153 устанавливает обязанность собственников и нанимателей жилья.

Цены на коммунальные услуги периодически растут. Так, с 1 апреля 2018 года в России снова поднялась коммунальная квартплата. Россияне в среднем тратят более 16 % от общего дохода семьи на оплату коммунальных платежей. Средний уровень зарплаты составляет 35000 руб., при проживании в трехкомнатной квартире в среднем оплачивается.

В настоящее время многие российские граждане не имеют финансовой возможности оплачивать коммунальные услуги в том объёме, в котором их предоставляют управляющие компании. Они могут получить дотации от государства, если выполнят определённые условия и смогут документально подтвердить свою финансовую несостоятельность.

Законодательством, действующим на территории Российской Федерации, определяются права и обязанности собственников городских квартир и владельцев муниципальных объектов недвижимости. В соответствии с требованиями Жилищного кодекса РФ, жильцы должны не только содержать свои помещения в должном состоянии, но и регулярно.

Иногда у людей возникает сложная житейская ситуация, при которой они вынуждены обращаться к кредиторам, требующим перед выдачей денежных средств предоставить определённый пакет документации, в частности справку об отсутствии долгов по ЖКХ. Данный документ часто является доказательством платежеспособности клиентов.