Мы затопили соседей они подали в суд

Оглавление:

Что делать, если Вы затопили соседей снизу?

Неисправность сантехники, прорыв труб, а нередко и незакрытый кран могут привести к плачевным последствиям, затрагивающим не только помещение, где произошла протечка, но и жилье соседей.

Житейская ситуация — затопили соседей снизу, но у нас сухо, зачастую это приводит к конфликту с соседями. В этом случае важно определить зону ответственности собственника жилья и изучить методы защиты от необоснованных или чрезмерных требований пострадавшей стороны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

Определяем виновного

Практически во всех жилых помещениях, расположенных в многоквартирных домах (МКД), размещены отдельные элементы общедомовой системы коммуникаций и инженерного оборудования.

К ним относятся:

  • Система центрального отопления;
  • Стояки водоснабжения (холодная и горячая вода);
  • Канализационный стояк.

Ответственность за ненадлежащее содержание такого имущества возложена на организации, которые осуществляют управление МКД (постановление Правительств РФ от 13.08.2006 №491).

Отвечать за ущерб, причиненный протечками из аварийных стояков, должна управляющая компания.

Сфера ответственности этих организаций также распространяется на протечки, возникшие из-за поврежденной кровли МКД.

Важно помнить, что самостоятельная замена стояков водоснабжения и канализации без согласования с эксплуатирующей организацией, а также любые вмешательства в такие участки системы водоснабжения не законны.

Если в случае залива будет выявлен факт самовольного вмешательства, вся полнота ответственности возлагается на собственника квартиры, где были произведены незаконные работы.

Ответственность за протечки, возникшие из-за повреждения труб, расположенных после запорно-регулировочных кранов, а также из-за неисправностей сантехники и другого оборудования, подключенного к сети водоснабжения, несет собственник квартиры, в которой находится источник затопления.

Но и из этого правила возможны исключения:

  1. Потоп произошел по вине арендаторов (нанимателей) квартиры (договорные отношения должны быть оформлены в соответствии с законодательством).
  2. Протечка вызвана некачественным оборудованием. Если данный факт подтвердит экспертиза, то возмещать ущерб должен продавец бракованного товара. Собственнику необходимо сохранять чеки, подтверждающие факт покупки.
  3. Залив вызван некачественными ремонтными работами или монтажом оборудования, произведенными наемной организацией или предпринимателем. Факт осуществления ремонта должен быть подтвержден договором подряда, заключенным между собственником и лицом, производившим работы.

Если вы хотите узнать, все о страховании квартиры — от пожара и затопления до гражданской ответственности перед соседями, советуем вам прочитать статью.

Если виновата управляющая организация?

Даже если Вы затопили соседей не по своей вине, а из-за некачественного обслуживания общего имущества МКД управляющей компанией, следует приложить определенные усилия для успешного выхода из этой ситуации.

Необходимо не только добиться возмещения ущерба, нанесенного имуществу, но и доказать свою непричастность к аварии.

Безусловно, в первую очередь нужно принять меры для прекращения залива. Если это нельзя сделать самостоятельно, то незамедлительно вызвать специалистов аварийно-диспетчерской службы или домоуправления.

Целесообразно определить какие квартиры пострадали от протечки, и объяснить соседям, по какой причине произошел залив.

Если вина управляющей организации очевидна всем собственникам пострадавших квартир, необходимо начинать сбор документов, необходимых для возмещения ущерба. Не лишней будет фото- и видеофиксация последствий залива.

Акт о заливе квартиры

Важным документом является акт о заливе. В нем фиксируются:

  • Факт залива помещения;
  • Описание повреждений имущества, выявленных в ходе осмотра;
  • Предполагаемые причины протечки.

Акт составляется специалистами управляющей компании с участием потерпевших и свидетелей.

Процесс оформления документа необходимо тщательно контролировать, поскольку представители управляющей организации зачастую перекладывают ответственность на собственников квартиры, в которой обнаружен источник залива, или же стараются минимизировать масштаб повреждений.

Если возникли разногласия по поводу причины залива или определения ущерба, все замечания необходимо отразить в акте.

Предлагаем вам скачать образец акта обследования жилого помещения после залива: Скачать бланк.

На следующем этапе нужно подготовить претензию с требованием возместить ущерб в управляющую организацию.

Сделать это можно как путем составления коллективного заявления, так и самостоятельно каждому потерпевшему.

Дальнейшие действия будут зависеть от реакции управляющей компании. Если организация не признает себя виновной в причинении ущерба, то единственный способ получить возмещение – судебное разбирательство.

Пострадавшие от протечки собственники также могут объединиться для подачи искового заявления. Для определения цены иска необходимо провести независимую оценку ущерба, причиненного имуществу.

Возможно Вас заинтересует статья, монолитный дом: плюсы и минусы технологий строительства, прочитать об этом можно здесь.

Как доказать свою правоту в суде?

Для судебных дел, связанных с возмещением ущерба в результате затопления, порядок досудебного урегулирования спора не является обязательным. Поэтому нередко возникают ситуации, когда соседи, не прибегая к мирному разрешению вопроса, передают дело в суд.

Анализ судебной практики по данному вопросу показывает, что в судебных спорах прослеживается презумпция вины ответчика. А это значит, что в большинстве случаев суд обяжет ответчика возместить ущерб, если он не приведет веских доказательств своей невиновности.

Свою позицию ответчик излагает в возражении на исковое заявление.

Среди возможных доводов указывается, что:

  1. Залив произошел по причине отсутствия должного обслуживания со стороны управляющей организации;
  2. Осмотр затопленных помещений и оценка ущерба проводились без участия ответчика, что вызывает сомнения в объективности информации, содержащейся в акте залива и в отчете об оценке ущерба;
  3. Сумма, заявленная истцом, рассчитана с нарушениями (расчет произведен без учета износа, в смету необоснованно включены отдельные работы).

Судебная экспертиза ущерба после залива

Ответчик имеет право заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы.

Если суд сочтет доводы стороны убедительными, издается определение о назначении экспертизы.

В рамках этой процедуры могут проводиться:

  • Экспертиза причин залива;
  • Определение ущерба;
  • Определение причинно-следственной связи между заливом и заявленными повреждениями.

к содержанию ↑

Как не платить?

Если очевидно, что протечка произошла по вине собственника квартиры, то лучше всего договориться с пострадавшими соседями мирно, не доводя дело до суда.

Это обусловлено тем, что помимо возмещения ущерба виновному лицу предстоит понести немалые расходы.

  1. Оплата госпошлины;
  2. Возмещение истцу затрат на адвоката и услуги оценочной компании;
  3. Оплата судебной экспертизы (если таковая производилась).

Возместить ущерб возможно и с минимальной финансовой нагрузкой. Для этого необходимо своими силами восстановить поврежденную отделку в залитой квартире. Если доверенность с соседями достигнута, следует зафиксировать это в расписке.

Если квартиру залили именно Вы по собственной неосторожности – банально открытый кран – идите на перемирие. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

Также рекомендуем к прочтению:

Поделиться в соц.сетях

Соседи хотят подать на нас в суд за то, что мы их «затопили».
Первый осмотр слесарем дал результат: все сухо. Но соседи долбили ЖЭУ вследствие чего они прислали опять слесаря и мастера. Мастер провел пальцем по задней стенке счетчика и говорит «влажно», хотя ничего не капало нигде. Говорит «поменяйте счетчики». Они ушли и составили акт о затоплении вместе с соседями без нашего ведома и подписей. На следующий день мы с жалобой обратились в ЖЭУ, и они опять прислали слесарей, которые осмотрели опять все и подтвердили что «все сухо но небольшая влажность». На тот момент у соседей уже не текло. Счетчики мы поменяли уже после того как течь прекратилась, т.е. причина явно не в них! Так и не выявили толком откуда капало. Акт не отменен. Сейчас у соседей так и не течет, но они требуют денег на ремонт. Мы не согласны. Как быть?

Затопили соседей снизу по причине запора трубы, сосед просит возместить ущерб, что делать если как бы не наша вина

Что делать,когда чуть-чуть затопила соседей?

Вообщем, включила воду в раковине, и как-то забыла о ней. Ну может лилось — менее 5 минут. Но таки сосед пришёл,злой, сказал капает. Я в это время уже убирала, ну воды было очень-очень мало. Пришла посмотреть к ним. У них потолочная плитка, совсем ничего не видно. Сосед сказал, что будут жёлтые пятна. Вот теперь сижу думаю, ну как так,пролилось то немного. Уже подсчитываю сколько придётся заплатить, а по мимо оплаты придётся и ещё самой менять им плитку. Может что подскажите, как вести себя? Просто ну совсем не знаю чего делать-то. А также что по ценам,как думаете во сколько мне это обойдётся?

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Анна Дашевская

Психолог, Консультации в Skype. Специалист с сайта b17.ru

Наталья Федорова

Психолог, Гипнотерапевт и бизнес-тренер. Специалист с сайта b17.ru

Баракин Андрей Михайлович

Психолог, Эриксоновский гипнотерапевт гипноз. Специалист с сайта b17.ru

Оксана Лушанкина

Психолог, Отношения в семье. Специалист с сайта b17.ru

Альберт Рустемович Чершеев

Психолог, Клинический психолог. Специалист с сайта b17.ru

Козулин Иван Александрович

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Лаврова Алена Евгеньевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Шахова Алиса Анатольевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Белецкая Анжелика Александровна

Психолог, Психолог-сексолог. Специалист с сайта b17.ru

Елена Константиновна Близнюк

Психолог, Психология личности Skype. Специалист с сайта b17.ru

[3075726935] – 1 июля 2013 г., 22:30

30-40 долларов думаю

[2152724384] – 1 июля 2013 г., 22:30

ну, как будет ущерб, тогда и нужно говорить, пусть фиксируют.. посмотрите или оплатите их затраты или наймете того, кто исправит сами..

[6365474] – 1 июля 2013 г., 22:33

А может прийти к нему с коньяком, как компенсацией? Через несколько дней, когда высохнет?

[2194542478] – 1 июля 2013 г., 22:34

чтобы зря не дёргаться, надо залить как следует.И на душе станет спокойно, потому что такой суммы у вас нет -стало быть , жаба не будет душить.

[2745894316] – 1 июля 2013 г., 22:42

ну сколько нас соседи не топили, никогда ничего не платили.
даже перепортили всю проводку, были огромные разводы на обоях.
так что забейте на них.

[2745894316] – 1 июля 2013 г., 22:43

у соседей на 5 этаже прорвало трубу, залили даже 1 этаж.
опять же без всяких компенсаций.
но у нас все друг с другом хорошо общаются. да и случиться может с каждым.

[6365474] – 1 июля 2013 г., 22:49

Вообще, Вы ему ничего не должны. Присудить материальную компенсацию может только суд)))

[1085290252] – 1 июля 2013 г., 22:52

А чё это помимо оплаты вы им плитку менять должны? Я своих затопила,заплатила и ничего не делала.Я не умею и не собираюсь.Они и сами,вроде,ничего не делали.Так с пятнами и живут.

[2510081227] – 1 июля 2013 г., 22:57

Ну вот представьте, что квартира застрахована. Приходит страховая и оценит ущерб. Потом вам придут и расскажут, на сколько вы залили;)
А так-дело соседа, как оценить ущерб;) может, он вам на машину чуть-чуть чтонить уронит, вот совсем чуть-чуть, как вы его залили;)

[2745894316] – 1 июля 2013 г., 23:00

Ну вот представьте, что квартира застрахована. Приходит страховая и оценит ущерб. Потом вам придут и расскажут, на сколько вы залили;)

А так-дело соседа, как оценить ущерб;) может, он вам на машину чуть-чуть чтонить уронит, вот совсем чуть-чуть, как вы его залили;)

Уж вряд ли у соседа будет застрахована квартира) Не в Европе чай проживают)

[3727600164] – 1 июля 2013 г., 23:03

Генриетта_ни то нельзя_ни это

Asti_MartiniНу вот представьте, что квартира застрахована. Приходит страховая и оценит ущерб. Потом вам придут и расскажут, на сколько вы залили;)

А так-дело соседа, как оценить ущерб;) может, он вам на машину чуть-чуть чтонить уронит, вот совсем чуть-чуть, как вы его залили;)

Уж вряд ли у соседа будет застрахована квартира) Не в Европе чай проживают)

Действительно, да к тому же квартиру с потолочной плиткой за 3 копейки.

[4096350297] – 1 июля 2013 г., 23:17

если он требует оплаты я бы оплатила, конечно, но зато потом такую бы адскую жзнь ему бы устроила он бы у меня поседел за неделю. долбила бы его каждые две секунды адски! он бы с ума сошел у меня

[2510081227] – 1 июля 2013 г., 23:23

10, страхуют не только в за рубежом. Это раз.
Подать в суд, предварительно зафиксировав повреждения, можно и без страховки. Заплатите тысячи три.

[2166436055] – 1 июля 2013 г., 23:27

Вообще, Вы ему ничего не должны. Присудить материальную компенсацию может только суд)))

Да. Но вот только если до суда довести, тут будет и материальная, и моральная компенсации, и услуги юриста, если истец его наймет, и пошлина государству. Поэтому не надо быть свиньями, а надо отвечать за свои действия.

[611785740] – 1 июля 2013 г., 23:31

пусть в суд обращается, там посчитают с учетом амортизации. А теперь прикиньте сколько его плитка будет стоить.
У знакомых был случай. Затопили соседей, по стене лилось, те 30 тыщ. запросили (квартира убогая была), они отказались платить. Суд присудил выплатить 3000 руб.

[6365474] – 1 июля 2013 г., 23:39

Да. Но вот только если до суда довести, тут будет и материальная, и моральная компенсации, и услуги юриста, если истец его наймет, и пошлина государству. Поэтому не надо быть свиньями, а надо отвечать за свои действия.

А у нас такой в подъезде три квартиры залил и сказал, что платить будет только по суду.

[2745894316] – 1 июля 2013 г., 23:40

10, страхуют не только в за рубежом. Это раз.

Мадам, я в курсе)

Похожие темы

[2166436055] – 1 июля 2013 г., 23:49

А у нас такой в подъезде три квартиры залил и сказал, что платить будет только по суду.

Так в суд подали? Тем более, что коллективная жалоба.

[6365474] – 1 июля 2013 г., 23:53

Так в суд подали? Тем более, что коллективная жалоба.

Не подали. Под ним три старушки-пенсионерки без активных детей.

[2278630047] – 2 июля 2013 г., 10:19

автор, я бы для своего спокойствия предложила бы немного — ну 1 тыс руб, так как пара плиток таких стоит копейки и очевидно, что сосед не будет ничего менять. Если же он вместо спасибо начнет качать права — тогда смело его посылайте по всяким комиссиям, по судам и пр и второй раз денег уже не предлагайте. Вряд ли вообще по-хорошемы вы ему что-то должны, если он не вызвал комиссию из жека (или откуда там надо вызывать) и сразу не составил акт, то ничего требовать вообще не может, тем более ущерба видимого нет — ничего не отвалилось, техника не залита и пр. Нас вот соседи как-то заливали — у нас полстены как водопад, все обои, штукатурка отвалилась — ничего не платили нам, там жила бабушка-божий одуванчик, подтекала у нее вообще стена на балконе из-за того, что балкон не остеклен и ремонта сто лет не было, а у нас тоже ремонт старый, требовать чего-то с пожилого человека мы не стали конечно, а бабуля очень извинялась и срочно вызвонила внука, который все дырки ей заштукатурил и больше не лилось. А вообще, если сосед платит квартплату со страховкой, то небольшую сумму ему могут выплатить, моей маме выплачивали так несколько тысяч (тот же жек) — просто надо знать как грамотно стребовать и куда обратиться и как их задолбать.

Мы залили соседей снизу, и теперь грозит судом и требует 300 тысяч!

Получилось это совершенно неожиданно, ночью спим и звонок в дверь, открыли — сосед снизу орет матом что мол у него течет с потолка. Глянь — а вода на полу вовсю разлилась! Мы ее быстро смокали , пол насухо вытерли, вобщем это из-за поломки бачка в туалете, причем вызывали мастера и он сказал что починил, и мы не ожидали! Живем мы вдвоем с мамой-пенсионеркой, я учусь и подрабатываю, а соседи снизу пришли сегодня , полчаса орали и пригрозили что подадут в суд на моральный и материальный ущерб на 300 тысяч. (для нас с мамой сума вообще не реальна, мы таких денег никогда и не видели). Самое обидное,что мы и не виноваты.. кто же знал, что ночью этот бачок протечет. Его же ремонтировал мастер и сказал все ок.. Вобщем, не знаю что делать. А мама вообще с утра на корвалоле.

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Анна Дашевская

Психолог, Консультации в Skype. Специалист с сайта b17.ru

Наталья Федорова

Психолог, Гипнотерапевт и бизнес-тренер. Специалист с сайта b17.ru

Баракин Андрей Михайлович

Психолог, Эриксоновский гипнотерапевт гипноз. Специалист с сайта b17.ru

Оксана Лушанкина

Психолог, Отношения в семье. Специалист с сайта b17.ru

Альберт Рустемович Чершеев

Психолог, Клинический психолог. Специалист с сайта b17.ru

Козулин Иван Александрович

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Лаврова Алена Евгеньевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Шахова Алиса Анатольевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Белецкая Анжелика Александровна

Психолог, Психолог-сексолог. Специалист с сайта b17.ru

Елена Константиновна Близнюк

Психолог, Психология личности Skype. Специалист с сайта b17.ru

[2948074718] – 18 декабря 2011 г., 19:25

виноват будет сантехник который чинил бачок. надеюсь у вас остался договор с ним или заявка, какие-то хоть документы. А насчет 300 тыщ -пусть докажут еще ущерб. оценку произведут. я могу иск на миллион вкатить а мне удовлетворят 5 тыщ.

[1766745989] – 18 декабря 2011 г., 19:29

Мастер был с улицы или его вызов и работа задокументированы?

[1167286174] – 18 декабря 2011 г., 19:30

вы можете сами им отремонтировать

[8547302] – 18 декабря 2011 г., 19:53

Ну да тут только с мастера спрашивать, если он не левый был. а так пусть правда оценку проводят..или у них глаз алмаз 300 000 и не коп меньше.

[3820736022] – 18 декабря 2011 г., 20:01

вы не переживайте, суд вам только на руку. Ущерб посчитают с учетом амортизации, да и соседи пусть стоимость испорченного подтвердят. А потом с вас высчитывать будут, не более какого % от вашего дохода.

[3694150626] – 18 декабря 2011 г., 20:02

Мастер был с улицы или его вызов и работа задокументированы?

Мастер был из жэка но мы его вызывали неофициально поскольку он нам оставлял свой домашний телефон и попросил случай чего вызывать его не через жек а прям из дома (пояснил что мол так дешевле выйдет).

[2948074718] – 18 декабря 2011 г., 20:06

Мастер был из жэка но мы его вызывали неофициально поскольку он нам оставлял свой домашний телефон и попросил случай чего вызывать его не через жек а прям из дома (пояснил что мол так дешевле выйдет).

Вот вам еще довод против таких «хитростей» и обходов кассы! ищите теперь свидетелей.

[3694150626] – 18 декабря 2011 г., 20:08

Получилось это совершенно неожиданно, ночью спим и звонок в дверь, открыли — сосед снизу орет матом что мол у него течет с потолка. Глянь — а вода на полу вовсю разлилась! Мы ее быстро смокали , пол насухо вытерли, вобщем это из-за поломки бачка в туалете, причем вызывали мастера и он сказал что починил, и мы не ожидали! Живем мы вдвоем с мамой-пенсионеркой, я учусь и подрабатываю, а соседи снизу пришли сегодня , полчаса орали и пригрозили что подадут в суд на моральный и материальный ущерб на 300 тысяч. (для нас с мамой сума вообще не реальна, мы таких денег никогда и не видели). Самое обидное,что мы и не виноваты.. кто же знал, что ночью этот бачок протечет. Его же ремонтировал мастер и сказал все ок.. Вобщем, не знаю что делать. А мама вообще с утра на корвалоле.

Автор, соседи Ваши вконец оборзели. Как адвокат говорю Вам, макс что им светит это 5 тысяч, и то если комиссия сама убедится в ущербе. За одно затопленное помещение 5 тысяч, а чаще всего намного меньше — тысяча .

[2296385804] – 18 декабря 2011 г., 20:09

Выплатите им деньги а потом в порядке регресса взыщите с сантехника

[984111695] – 18 декабря 2011 г., 20:10

Сколько можно повторять, делайте стяжку пола, от неожиданно прорванного водопровода или того хуже отопления невозможно застраховаться, это просто вопрос времени, когда где-нибудь в вашей системе появится течь. При заезде в новую квартиру когда делал ремонт не пожалел денег и на то, что бы сделать гидроизоляцию пола соседям сверху, теперь уже не так страшно.

[2550443303] – 18 декабря 2011 г., 20:10

Автор, нас тоже залили соседи. Залили кухню.
На следующий день мы вызвали из ЖЕКа мастера и она точно зафиксировала все протечки и расписала по пунктам, где и что испортилось.
Потом с этой бумагой мы обратились на фирму по ремонту квартир и нам посчитали, сколько буде стоить ремонт.
Мы предъявили этот счет соседке, чтобы спокойно обойтись без суда.
Соседка орала как резаная и платить отказалась.
Тогда мы обратились в суд.
И выиграли его, естественно.
Соседке еще пришлось заплатить все судебные издержки.
Так что вам по любому лучше договориться с соседкой.
А есть у вас деньги или нет, суду это неинтересно.

[2918797655] – 18 декабря 2011 г., 20:14

автор, Свету не слушайте, никакиx договоренностей, только суд — вам выгоднее.

[2948074718] – 18 декабря 2011 г., 20:15

Автор, соседи Ваши вконец оборзели. Как адвокат говорю Вам, макс что им светит это 5 тысяч, и то если комиссия сама убедится в ущербе. За одно затопленное помещение 5 тысяч, а чаще всего намного меньше — тысяча .

ты ипанулось, адвокат? сидит тут врет и не краснеет. Я регулярно участвую в судах по заливам, там разные суммы, в основном 10-30 тыщ, это где без евроремонта, а ты школу среднюю закончи фантазерка. Адвокат она))

[2948074718] – 18 декабря 2011 г., 20:16

автор, Свету не слушайте, никакиx договоренностей, только суд — вам выгоднее.

+1 а то может исхитриться сначала деньги с вас срубить. а потом еще в суде ))

[3237190881] – 18 декабря 2011 г., 20:19

сколько стоит сделать стяжку соседям?за кухню свою боюсь

[3948518488] – 18 декабря 2011 г., 20:24

я тоже читаю и удивляюсь, такие все умные. Девушки, вас хоть раз топили или портили ваше имущество. Автор, договоритесь с соседями, я вам сочувствую, но вы платите за ваше желание сэкономить, а соседи то ваши почему должны
теперь жить без ремонта. Вы бы сходили к ним посмотрели, там может действительно ремонт на 300 тысяч. Но ваша позиция ╚я не я и лошадь не моя╩ однозначно очень не красивая и странная.

[3906525236] – 18 декабря 2011 г., 20:29

все-таки следует сначала с мастера спросить. У нас дома как-то тоже такой казус случился. Было это 10 лет назад, тогда ещё чугунные батареи были. Так вот ночью вроде начало что-то подтекать — думала, может, пролили чего (до этого было застолье). В общем, днём батарею окончательно прорвало — там такой потом был, в зале вода по щиколотку. Всё, мебель, ковер мы с подружкой (а дети ещё были!) двигали к прихожей. прибежали соседи. Ну покричали. А мы что. Договорились, вместе с соседями подали в суд. Не знаю, что соседям перепало, нам возместили ущерб в виде 15 кв.м линолеума, потому как к батарее мы отношения «не имели»

Похожие темы

[984111695] – 18 декабря 2011 г., 20:31

сколько стоит сделать стяжку соседям?за кухню свою боюсь

Не дороже нервов и нового ремонта, я гарантирую это.

[3694150626] – 18 декабря 2011 г., 20:32

Автор, нас тоже залили соседи. Залили кухню.

На следующий день мы вызвали из ЖЕКа мастера и она точно зафиксировала все протечки и расписала по пунктам, где и что испортилось.

Потом с этой бумагой мы обратились на фирму по ремонту квартир и нам посчитали, сколько буде стоить ремонт.

Мы предъявили этот счет соседке, чтобы спокойно обойтись без суда.

Соседка орала как резаная и платить отказалась.

Тогда мы обратились в суд.

И выиграли его, естественно.

Соседке еще пришлось заплатить все судебные издержки.

Так что вам по любому лучше договориться с соседкой.

А есть у вас деньги или нет, суду это неинтересно.

А какая была сумма?

[3694150626] – 18 декабря 2011 г., 20:35

х..рня..
по любому не дороже 5 тысяч.
а сказать можно и 500 и миллион и миллиард, язык то без костей.

[1766745989] – 18 декабря 2011 г., 20:39

Мастер был из жэка но мы его вызывали неофициально поскольку он нам оставлял свой домашний телефон и попросил случай чего вызывать его не через жек а прям из дома (пояснил что мол так дешевле выйдет).

Нет, автор, из ЖЭКа мастер приходит по заявке и вы расписываетесь в бумажке. А этот человек халтурит на стороне имея основную работу в ЖЭКе. Вы хотели сэкономить, вот и сэкономили(. Сомневаюсь, что вы сможете доказать, что этот человек ремонтировал ваш бачок, поэтому с него вы ничего не сможете взять.
И договоренностей с соседями не надо заключать. Хотят с вас денег — пусть обращаются в суд. А то сначала по договоренности заплатите, а потом и суд обяжет заплатить. Моральная компенсация, кстати, там будет копеечная. Советую обратиться заранее к юристу по таким вопросам, т.к. вам лучше участвовать в оценке ущерба. Надо проследить, чтобы задокументировали, что из себя представляло место затопления соседей до затопления. Одно дело, если у них ремонт на миллион сделанный год назад и совсем другое, если ремонт обычный и сделан более пяти лет назад.

Затопили соседей снизу — что делать и сколько платить (как рассчитать)?

Затопили соседей снизу — что делать? Таким вопросом задается практически каждый, кому «посчастливилось» оказаться в подобной ситуации. Да и правда: о том, что делать, если тебя затопили, говорят много и регулярно, а вот о том, что делать в обратной ситуации — ни слова. Что ж, если это вы затопили соседей снизу, что делать и сколько нужно платить, узнаете из этой статьи.

Если затопили соседей снизу, как определить виновника залития?

Если случилось, что вы залили соседей снизу, что нужно сделать, чтобы мирно решить конфликт и при этом не потерять много денег? Как обезопасить себя от лишних трат времени и средств? Прежде всего, разумеется, необходимо найти причину произошедшей аварии, перекрыть воду и постараться максимально устранить последствия утечки в кратчайшие сроки, дабы минимизировать убытки соседей.

Далее нужно разобраться с тем, кто виновен в залитии. Конечно, если это вы забыли выключить воду или вовремя не заменили капающий кран, то виноваты целиком и полностью вы. И в этом случае ответ на вопрос о том, что делать в такой ситуации, для вас уже получен — предстоит компенсировать соседям ущерб, причиненный по вашей вине.

Если же у вас прорвало стояк, который по закону является общим имуществом, то он подлежит замене силами ЖЭУ, либо иной организации, нанятой для этих целей управляющей компанией, обслуживающей ваш дом. В этом случае нужно объединяться со всеми пострадавшими соседями и писать коллективное заявление на имя виновника, который вовремя не принял мер по проведению ремонта или замены общего имущества.

В случае если вы используете жилое помещение по договору социального найма (или частного найма), то все будет зависеть от того, из-за чего произошла утечка. Дело в том, что осуществление капитального ремонта, в соответствии с действующим законодательством (при условии, что договором не предусмотрено иное), ложится на плечи собственника, а наниматель обязан осуществлять только текущий ремонт. Таким образом, прохудившаяся батарея — это сфера ответственности собственника (так как замена радиаторов центрального отопления относится к капитальному ремонту), а вот капающий кран — это уже проблема нанимателя.

Возмещение ущерба при затоплении квартиры – кто должен платить?

Допустим, что виноваты вы. Что предпринять? Многое зависит от того, какие у вас соседи. Особый менталитет наших людей позволяет практически все и практически всегда решать, что называется, на месте (ну не любят наши соотечественники связываться с государственными структурами). Попробуйте договориться, затем (совместно с соседями) посчитайте стоимость ущерба и оплатите его.

Если виноваты организации, обслуживающие совместную собственность, то вы, как и затопленные соседи, являетесь потерпевшими — а значит, имеете право предъявить совместно с ними претензии к управляющей компании или ЖЭУ.

Если в произошедшей аварии виноват собственник жилого помещения (наймодатель), то предъявлять требование о возмещении ущерба нужно к нему. Следует отметить, что, если вина ложится на собственника и в результате затопления повреждено ваше личное имущество, вы также можете взыскать его стоимость с виновника.

Затопили соседей снизу – что делать и сколько платить (как рассчитать)?

Согласно статистическим данным только 15% затоплений в многоквартирных домах происходит из-за протекания кровли, остальные 85% – по вине соседей сверху и по причине неисправности коммуникаций. В любом случае «потоп» в соседской квартире становится чрезвычайным происшествием и для пострадавших, и для виновников. Кроме того, залив соседей – событие с юридическим аспектом, поскольку люди, живущие рядом, не всегда могут мирно договориться. Виновник озабочен мыслью, как не платить, а пострадавшие стараются «выжать» из виновного материальное возмещение по максимуму.

И здесь возникает вопрос: а действительно ли виноват сосед сверху?

Определение виновника залития

Если неприятность произошла, и соседи снизу предъявляют претензии и считают виноватым в проливе жильца квартиры на верхнем этаже, не стоит сразу разделять их точку зрения и брать вину на себя.

Первое, что необходимо сделать – найти причину аварии, проанализировать ее вместе с соседями, сделать фото, перекрыть воду и постараться устранить последствия.

Второй шаг – определение виновного.

Сосед сверху полностью берет ответственность за пролитие на себя, если:

по забывчивости или невнимательности оставил открытыми краны;

вовремя не отремонтировал неисправный кран.

В таких случаях вина очевидна, и даже без юридической консультации понятно, что возмещать ущерб соседям снизу придется забывчивому жильцу верхнего этажа.

Но при затоплении возможна и другая ситуация.

Жилец не берет на себя вину при затоплении, если:

протечка произошла из-за повреждения общей коммуникационной системы (жилец не может брать на себя ответственность при порче общего имущества многоквартирного дома);

авария случилась по вине обслуживающей организации (во время затяжного ремонта крыши пошел дождь);

причиной затопления стало неправильно установленное оборудование (стиральная или посудомоечная машины, душевая кабина), в этом случае необходимы будут доказательства, что установку производил не хозяин квартиры, а наемный работник;

причиной аварии послужил брак оборудования (необходима техническая экспертиза на основании чека или договора купли-продажи).

Способов, как не платить если затопили соседей снизу – несколько, но все они требуют доказательств невиновности хозяина верхней квартиры и его непричастности к причине аварии.

Решение проблемы мирным путем

Зная нелюбовь наших сограждан к походам по госучреждениям и к сбору документов, вполне возможно договориться с пострадавшим соседом, чтобы не доводить дело до суда. Но главным условием подобного договора должны стать порядочность и честность с обеих сторон. Ведь денежный эквивалент нанесенного ущерба должен быть адекватным и реальным, посильным для выплаты виновником.

Ситуация в большинстве случаев принимает такой оборот: затопили соседей что делать как оценить ущерб, если нет опыта в составлении подобных оценок. Плюс еще и сосед настаивает, что у него до «потопа» был шикарный ремонт, стоимостью в несколько сотен тысяч рублей.

  1. Не верьте соседям на слово – обязательно зайдите к ним и лично убедитесь в том, что пострадавшие говорят правду и не хитрят, стараясь выманить у виновника как можно больше денег.
  2. Обозначьте адекватную сумму возмещения ущерба, которая устроит обе стороны. Тут можно прибегнуть к услугам независимого оценщика.
  3. Зафиксируйте устную договоренность распиской, в которой обязательно укажите сумму возмещения вреда, отказ от претензий со стороны пострадавшего соседа, обозначьте дату подписания, фамилии имя отчество подписавшихся и их точные адреса проживания. Желательно, чтобы при заключении устного договора присутствовали свидетели с обеих сторон, их подписи должны быть в расписке. Документальные доказательства нанесенного ущерба (фотографии, копии чеков, договоров о предоставлении ремонтных услуг) необходимо приложить к расписке.

Оговоренную сумму логичнее вручить пострадавшему в полном объеме, зафиксируйте факт приема-передачи средств в расписке или в отдельном документе, указав точные реквизиты сторон и переданную сумму.

Соседи подали в суд

Как свидетельствует юридическая практика, далеко не все конфликты, связанные с затоплением, решаемы мирным путем. Что делать если вы затопили соседей снизу, и они подали в суд? По возможности, наймите опытного адвоката, если же не можете позволить себе юридические услуги, действуйте без паники и в рамках законодательства.

Первое, что должно насторожить потенциального виновника затопления – чрезвычайная скрытность пострадавших. Люди выдвигают вам конкретные претензии, запрещая при этом присутствовать при оценке ущерба. Такое возможно и законно в соответствии с соблюдением конституционных прав соседа на неприкосновенность жилища. Пусть виновника этот факт не смущает, и не вызывает недоумения: «Как и что делать если мы затопили соседей снизу, а они не позволяют взглянуть на объемы ущерба?».

При подобной неуступчивости пострадавших виновник имеет полное право требовать предоставления заверенной копии оценочного акта (с печатью оценочной компании и подписью ее представителя).

Если виновнику отказано в просьбе, он должен обратиться с официальным письмом в ЖЭУ о предоставлении акта затопления или заявить в суде об ошибочности и необъективности выводов об оценке и причинах затопления и потребовать проведения повторной независимой экспертизы.

Примеры из юридической практики:

  1. Гражданка М. обратилась в юридическую консультацию с вопросом: «Что делать, если я залила соседей снизу и они требуют, кроме возмещения материального вреда, возместить еще и нравственные убытки?».

Юрист посоветовал ответчице на заседании суда требовать от истца предоставления документальных доказательств его нравственных страданий: зафиксированной записи посещения психиатра или вызова «скорой помощи». Таких доказательств не оказалось в наличии, поэтому суд вынес решение о неудовлетворении части иска с требованием компенсации морального ущерба.

  1. Житель Ростова-на-Дону гражданин Ф. задал юристам вопрос: «Что делать если я затопил соседей снизу и они вынуждают меня компенсировать всю сумму сразу, а я не имею такой возможности?».

В таком случае логичнее будет не подписывать «мировую» расписку, а дать возможность пострадавшим обратиться в суд. В 90% подобных судебных разбирательств судья учитывает уровень доходов виновного и назначает компенсацию в виде отчисления 20% от заработной платы ответчика ежемесячно.

  1. Еще один актуальный вопрос от виновников затопления, озвучила его гражданка Л. из Калуги: « Я залила соседей снизу что делать, если я своей вины не отрицаю, а они, пользуясь этим, выставляют счета, не соответствующие реальной стоимости ущерба?».

Оптимальный вариант – идти в суд в качестве ответчика. Мирно решить проблему вряд ли получится. Одним из главных доказательств во время слушания будет заключение эксперта о реальной стоимости имущества, на основе которой и будет рассчитан размер ущерба. Именно реальная стоимость, а не стоимость недавно купленных вещей становится основанием для расчета суммы компенсации.