Получение свидетельства о рождении тюмень

Комитет записи актов гражданского состояния Администрации города Тюмени

Председатель комитета ЗАГС
административного департамента
Администрации города Тюмени

Казакевич Ирина Александровна

Тел.: (3452) 68-36-06 (приемная)
Адрес: 625026, г. Тюмень, Малыгина, 85, каб. 207

Электронная почта: [email protected]

Информация для граждан

На бета-версии Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) и региональном портале государственных и муниципальных услуг Тюменской области (РПГУ) доступны электронные государственные услуги органов ЗАГС Тюменской области.

В настоящее время лица, вступающие в брак, могут направить в орган ЗАГС совместное заявление о заключении брака в форме электронных документов через ЕПГУ и РПГУ. Заявление, которое направляется в форме электронного документа, подписывается простой электронной подписью каждого заявителя.

В случае направления совместного заявления о заключении брака в форме электронного документа подлинники документов, представляются лицами, вступающими в брак, при личном обращении в орган ЗАГС в назначенное для государственной регистрации заключения брака время.

Согласно подпункту 6 пункта 1 статьи 333.18 Налогового кодекса Российской Федерации плательщики уплачивают государственную пошлину за заключение брака до подачи соответствующих документов.

Заявитель может направить заявление в электронном виде на оказание государственной услуги «Выдача повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния» в орган ЗАГС по месту регистрации записи акта гражданского состояния через РПГУ.

После направления заявления в орган ЗАГС в течение 5-ти рабочих дней в личный кабинет на РПГУ заявителю придет уведомление о рассмотрении заявления либо решение об отказе.

Заявитель может направить через ЕПГУ заявления в электронном виде на оказание следующих государственных услуг:

— государственная регистрация рождения;

— государственная регистрация смерти;

— государственная регистрация усыновления (удочерения).

Одновременно предоставлена возможность выбора даты и времени получения услуги в органе ЗАГС.

При направлении заявления в орган ЗАГС заявитель в течение 5-ти рабочих дней получит уведомление о рассмотрении заявления либо решение об отказе в личном кабинете на бета-ЕПГУ. В случае положительного ответа необходимо обратиться в орган ЗАГС за получением услуги.

Все услуги доступны для физических лиц, имеющих подтвержденную учетную запись на ЕПГУ.

Для получения услуг загса можно воспользоваться мобильным приложением

Мобильное приложение «ЗАГС72», разработанное департаментом информатизации Тюменской области, позволяет гражданам:
— записаться в электронную очередь для подачи заявления или получения услуги;
— получить основную информацию по предоставляемым государственным услугам и услугам органов загс.
При записи можно выбрать не только орган загс, в который гражданин планирует обратиться, но и услугу, которая необходима, дату и время визита. Останется лишь активировать и распечатать талон в терминале учреждения за 15 минут до назначенного времени. После осуществления записи приложение напомнит пользователю, какие документы необходимо иметь при себе, а также предложит занести дату приема в календарь мобильного устройства.

Скачать приложение можно, пройдя по ссылке, а также в мобильных магазинах Google и Apple.

О комитете ЗАГС административного департамента администрации города Тюмени

Комитет ЗАГС администрации города Тюмени – старейший орган ЗАГС на территории Тюменской области. Он был образован в январе 1918 года Советом городского хозяйства Тюменского Совета рабочих, солдатских и крестьянских депутатов. С приходом в город армии Колчака процедура записи была временно прервана, возобновлена по всем направлениям уже в августе 1919 года, после освобождения Тюмени частями Красной Армии.

В архиве комитета хранятся первые записи актов гражданского состояния о браке и о рождении, датированные 1918 годом, поэтому архив представляет собой большую культурно-историческую ценность. Ежегодно его сотрудники выдают физическим и юридическим лицам свыше 40 000 повторных документов и справок.

Сегодня Тюменский комитет записи актов гражданского состояния по масштабам приёма населения – крупнейший орган ЗАГС области. Здесь регистрируется порядка 32000 актов гражданского состояния ежегодно. В целом в течение года комитет рассматривает свыше 60 000 различных заявлений.

Соотношение рождаемости и смертности – основной демографический показатель. С 2003 года в городе доминируют положительные демографические процессы.

Исторический максимум – 10 092 рождения – был преодолен в 1987 году (лучший демографический период). Превышение рождаемости над смертностью составило 4 463.

В 2016 году в Тюмени родилось 14 853 маленьких тюменца.

На общероссийском фоне показатели рождаемости, как и заключенных браков, в Тюмени высокие.

До 87 % бракосочетаний проводятся в торжественной обстановке. В 2012 году сотрудники комитета ЗАГС провели 120 юбилейных церемоний (25-летие, 50-летие, 60-летие бракосочетания). Нередко в церемониях участвуют руководители города.

Ежегодно в комитете ЗАГС проводится традиционный для Тюмени «День Аиста» – праздник торжественной регистрации рождений.

Регистрация актов полностью компьютеризована, документооборот осуществляется в электронной системе «Находка-ЗАГС»

Структура комитета ЗАГС:

Председатель комитета – Казакевич Ирина Александровна;

Отдел хранения записей актов гражданского состояния и выдачи повторных документов: начальник отдела – Музыченко Наталья Владимировна;

Отдел регистрации рождения, установления отцовства, усыновления (удочерения), перемены имени: начальник отдела – Мякишева Алла Борисовна;

Отдел регистрации заключения брака: начальник отдела – Корогодская Марина Фридриховна;

Отдел регистрации расторжения брака и смерти: начальник отдела – Вятчинина Ольга Семёновна.

Как получить свидетельство о рождении в Тюмени: документы, адреса

Как и где получить свидетельство о рождении на ребенка и взрослого в Тюмени, как восстановить утерянный документ и какие бумаги для этого нужны.

Свидетельство о рождении является главным документом ребенка до достижения им совершеннолетия. Государственная регистрация рождения регламентирована второй главой Федерального закона «Об актах гражданского состояния».

Свидетельство о рождении ребенка

Для получения свидетельства на новорожденного вам необходим пакет документов.

Справка из медицинского учреждения, где проходили роды. Ее также может выдать частный врач, принимавший роды или засвидетельствовавший факт рождения позже.

Список документов

Заявление о рождении. Документ может быть подан одним или обоими родителями в зависимости от состава семьи; родственником или иным лицом, которому эту роль доверили оба родителя; врачом медицинского учреждения, в котором проходили роды или находится ребенок.

Для полных семей или тех родителей, чей брак был расторгнут менее чем за 300 дней до рождения понадобится заявление о рождении от обоих родителей, паспорта или иные документы удостоверяющие личность и свидетельство о браке.

Если брак расторгнут более чем за 300 дней до рождения ребенка, то регистрация проводится вместе с установлением отцовства. В этом случае вместо свидетельства о браке нужно предоставить свидетельство об установлении отцовства.

Список документов для матерей-одиночек

Имя ребёнка записывается по желанию матери, отчество – по имени лица, указанного в записи акта о рождении в качестве отца ребёнка, фамилия ребёнка – по фамилии матери.

Где выдают свидетельство о рождении в Тюмени

Свидетельство о рождении выдают в органе ЗАГС по месту нахождения ребенка или по месту жительства родителей (одного из них) в день обращения.

Где и как получить свидетельство о рождении ребенка 2017

Новоиспеченные родители сталкиваются со множеством вопросов, связанных с оформлением свидетельства о рождении ребенка: где получить документ, каковы сроки его оформления и стоимость услуги, что для этого нужно? В обилии разрозненной информации на просторах Сети легко можно потеряться.

Однако не отчаивайтесь: мы подготовили для вас своеобразный путеводитель, собрав воедино и упорядочив все необходимое в одной статье. Первая ее часть содержит основные юридические нюансы оформления документа, а вторая посвящена ответам на распространенные вопросы читателей.

Следует помнить!

Согласно п. 6 ст. 16 Закона об актах гражданского состояния, регистрация рождения малыша осуществляется в течение месяца со дня родов. Однако санкции за нарушение указанного срока в законодательстве отсутствуют. Тем не менее, настоятельно рекомендуем не затягивать с оформлением свидетельства о рождении, являющегося основным документом, удостоверяющим личность ребенка до момента получения им паспорта.

Кроме того, данный документ понадобится вам:

  • при получении вычета по НДФЛ на ребенка (подробнее об этом виде налогового вычета вы узнаете из статьи «Налоговые вычеты на детей 2016»);
  • при оформлении пособий и льгот, причитающихся в связи с материнством / отцовством (данным выплатам посвящен раздел сайта «Рождение ребенка»);
  • при оформлении материнского капитала (всю информацию об этом виде господдержки можно найти в разделе «Материнский капитал»);
  • в иных случаях, когда требуется подтверждение материнства / отцовства.

Способы оформления свидетельства о рождении

Первый возникающий в этой связи вопрос – г де получить свидетельство о рождении ребенка в 2016 году. На сегодняшний день оформить документ можно несколькими способами. Все они бесплатны и не требуют особых трудозатрат. Поэтому выбирать можно исходя из своих личных предпочтений – в любом случае процедура займет не больше недели.

Наиболее простой способ, позволяющий подать заявление, не выходя из дома, – получить свидетельство о рождении ребенка через Госуслуги . Однако в случае, если ранее услугами сервиса вы не пользовались, необходимо будет зарегистрироваться. Процесс регистрации подробно расписан в статье «Как зарегистрироваться на Госуслугах физическому лицу» .

После регистрации для входа в личный кабинет нужно авторизоваться, введя свой номер телефона и используемый пароль. Теперь можно беспрепятственно работать с порталом. Выбрав соответствующую услугу из предложенного списка, следует нажать на кнопку «Получить услугу». Далее необходимо заполнить предложенную форму и загрузить на сайт сканкопии требуемых документов (их перечень см. ниже). После успешного принятия заявки в вашем личном кабинете (в разделе «Заявления») появится уведомление о времени и месте получения документа.

Также возможно получить свидетельство о рождении ребенка в МФЦ . Для этого один из родителей должен обратиться в отделение Многофункционального центра по месту вашего жительства. Истребовав необходимый пакет документов, сотрудник учреждения обязан выдать вам расписку, в которой указывается, в какой срок и в какой отдел ЗАГСа нужно явиться для получения готового свидетельства. Данный способ представляется наименее практичным, т.к. личное присутствие заявителя предполагается не только при подаче заявки в МФЦ, но и при получении документа. Т.е. избежать визита в ЗАГС при выборе этого варианта все равно не получится.

И наконец традиционный вариант – получить свидетельство о рождении ребенка в ЗАГСе . Это может быть отдел ЗАГСа либо по месту родов, либо по месту проживания мамы или папы. В этом случае документ выдается в день обращения одному из родителей.

Пакет документов

Перечень бумаг для получения свидетельства о рождении является единым вне зависимости от выбранного способа обращения за услугой:

Заполненное заявление по утвержденной форме;

Свидетельство о заключении брака (либо об установлении отцовства);

Справка о рождении, выданная медучреждением, в котором произошли роды (если роды проходили вне стен роддома, потребуется заявление от лица, присутствовавшего на родах);

При отсутствии документа, указанного в п. 4, – судебное решение об установлении факта рождения;

При оформлении через представителя заявителю необходимо предъявить также свой паспорт и доверенность (либо другой документ, подтверждающий его полномочия).

Это важно!

В том случае, если официально отцовство не установлено, сведения об отце малыша могут быть внесены со слов матери.

Если на момент родов отсутствуют фактические брачные отношения (брак расторгнут, признан недействительным либо отец ребенка умер), но указанные обстоятельства наступили не ранее, чем за 300 дней до родов , отцом малыша признается бывший супруг родившей женщины.

В таком случае основанием для внесения записи об отце будет один из следующих документов:

  • свидетельство о расторжении брака,
  • судебное решение о признании брака недействительным,
  • свидетельство о смерти супруга.

Обратите внимание!

Требовать представления иных не предусмотренных законом документов запрещено.

Тонкости именования

Имя малышу выбирается по соглашению между родителями (при этом мнение второго родителя не идет в расчет в случае лишения его родительских прав, признания недееспособным либо безвестно отсутствующим).

Отчество ребенка образуется по имени отца. Однако родители могут отказаться от присвоения отчества малышу, если они живут в стране, где отчество не предусматривается.

Фамилия ребенку присваивается по фамилии родителей, а в случае их неидентичности – присваивается фамилия одного из родителей по их взаимному соглашению.

При невозможности достижения родителями согласия в присвоении ребенку ФИО этот вопрос разрешается органом опеки и попечительства.

Отвечаем на вопросы граждан

Как получить дубликат свидетельства о рождении ребенка?

Способы оформления дубликата свидетельства в случае его потери либо порчи такие же, как и при регистрации рождения малыша. Т.е. получить дубликат можно непосредственно в ЗАГСе, через интернет (с помощью портала Госуслуг ) или в МФЦ.

Однако в отличие от первичной регистрации, при получении дубликата придется заплатить госпошлину в размере 350 рублей (размер указан по состоянию на 2016 год).

Подробнее о получении повторного свидетельства см. в статье «Как восстановить свидетельство о рождении» .

Где получить копию свидетельства о рождении ребенка, если место нынешнего проживания не совпадает с местом его рождения?

Вам необходимо письменно обратиться (желательно заказным письмом) в отдел ЗАГСа по месту родов, который обязан переслать дубликат в ЗАГС по месту вашего фактического проживания, где вы и сможете получить копию свидетельства о рождении ребенка .

Можно ли впоследствии изменить ФИО ребенка, присвоенные ему при рождении?

Изначально присвоенные малышу имя и фамилия могут быть изменены родителями до достижения им 14-летия только на основании решения органа опеки. По достижении указанного возраста ребенок вправе сам при наличии согласия родителей обратиться в орган ЗАГСа с заявлением о перемене ФИО.

Как получить свидетельство о рождении ребенка в 2016 году, если его родители являются иностранными гражданами?

В этом случае необходимо приложить к заявлению о регистрации рождения вместе с отсканированными оригиналами иноязычных документов также их нотариально заверенный перевод.

Проживающие в России иностранцы вправе получить свидетельство о рождении ребенка даже при отсутствии постоянной регистрации и официально зарегистрированных брачных отношений.

Ребенок родился в другой стране, на его имя выдано иностранное свидетельство о рождении со штампом о гражданстве России. Действительно ли оно или на территории РФ или необходимо заменить его на российское?

Ничего менять не нужно – в том случае, если свидетельство должным образом легализовано (т.е. на нем проставлен апостиль) и имеется нотариально заверенный перевод, такой документ действителен на территории России.

Дорогие читатели! Если в данной статье вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, можете задать его, оставив комментарий ниже либо заполнив всплывающую форму в правом нижнем углу экрана. Квалифицированные юристы портала в короткий срок дадут исчерпывающую информацию по вашей проблеме.

Административный регламент предоставления государственной услуги в органах ЗАГС Тюменской области «Выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния»

Руководитель Управления Федеральной Приказом начальника

регистрационной службы по тюменской Управления ЗАГС

области, Ханты-Мансийскому и Ямало- Тюменской области

Ненецкому автономным округам от 12. 07. 2007

Административный регламент

предоставления государственной услуги

в органах записи актов гражданского состояния (ЗАГС)

Тюменской области

«Выдача повторного свидетельства

о государственной регистрации акта гражданского состояния»

Общие положения

1. Наименование государственной услуги

2. Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

3. Наименование органа ЗАГС Тюменской области, предоставляющего государственную услугу

4. Место нахождения и график работы органов ЗАГС

Требования к порядку предоставления государственной услуги

5. Порядок информирования о государственной услуге

6. Требования к результату предоставления государственной услуги

7. Условия и сроки предоставления государственной услуги

8. Описание заявителей о предоставлении государственной услуги

9. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги

10. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги

11. Требования к удобству и комфорту мест предоставления государственной услуги

12. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Административные процедуры

13. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

14. Прием заявления заявителя и документов, являющихся основанием для предоставления государственной услуги

15. Выдача повторного свидетельства

16. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги

ПРИЛОЖЕНИЕ

Общие положения

1. Наименование государственной услуги

1. 1. Выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния (далее — государственная услуга).

1. 2. В случае утраты свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния орган ЗАГС, в котором хранится первый экземпляр записи акта гражданского состояния, выдает повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния.

2. Нормативно – правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

2. 1. Федеральный закон от 15 ноября 1997 года № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» (в ред. Федеральных законов от 25. 10. 2001 г. №138-ФЗ, от 29. 04. 2002 г. № 44-ФЗ, от 22. 04. 2003 г. № 46-ФЗ, от 07. 07. 2003 г. № 120-ФЗ, от 08. 12. 2003 г. № 169-ФЗ, от 22. 08. 2004 г. № 122–ФЗ, от 29. 12. 2004 г. №199-ФЗ, от 31. 12. 2005 г. №199-ФЗ, от 18. 07. 2006 г. № 121 –ФЗ).

2. 2. Федеральный закон от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. 3. Постановление Правительства РФ от 06 июля 1998 г. № 709 «О мерах по реализации Федерального закона «Об актах гражданского состояния» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 31. 10. 1998 г. № 1274, от 02. 02. 2006 г. № 61).

2. 4. Постановление Правительства РФ от 17 апреля 1999 г. № 432 «Об утверждении правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния».

2. 5. Постановление Правительства РФ от 31 октября 1998 г. № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния».

2. 6. Закон Тюменской области от 06. 11. 2006 г. № 511 «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями на 2007 год» (с изменениями от 21. 02. 2007 г.).

2. 7. Налоговый кодекс Российской Федерации (в ред. Федеральных законов от 29. 12. 2004 г. № 203-ФЗ, от 21. 07. 2005 г. № 106-ФЗ, от 20. 12. 2005 г. № 168-ФЗ, от 31. 12. 2005 г. № 201-ФЗ).

3. Наименование органа ЗАГС Тюменской области, предоставляющего государственную услугу

3. 1. Государственная услуга предоставляется органом ЗАГС согласно Приложению 1.

3. 2. Государственная услуга предоставляется государственными и муниципальными служащими органа записи актов гражданского состояния (далее – специалисты органа ЗАГС).

3. 3. При предоставлении государственной услуги по выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния в целях получения результата государственной услуги, и проверки сведений, предоставляемых получателями государственной услуги (далее – заявителями), заявители и специалисты органов ЗАГС осуществляют взаимодействие с:

органами миграционной службы;

органами социальной защиты населения;

органами внутренних дел;

органами записи актов гражданского состояния;

3. 4. Место хранения записей актов гражданского состояния – первый экземпляр записи акта гражданского состояния хранится в отделе ЗАГС, где была составлена запись, второй экземпляр записи акта гражданского состояния хранится в территориальном органе ЗАГС субъекта РФ.

4. Место нахождения и график работы органов ЗАГС

4. 1. Сведения о месте нахождения, телефонах, адресах органов ЗАГС Тюменской области можно найти на официальном портале органов государственной власти Тюменской области в подразделе «Структура органов государственной власти» раздела «Власть» по адресуhttp://www.admtyumen.ru,а также в управлении ЗАГС Тюменской области по адресу г. Тюмень, ул. 8 Марта, 1, 4 этаж. Информацию можно получить по телефону 8(3452) 465-556.

4. 2. Отделы ЗАГС, осуществляющие прием заявителей и предоставляющие государственную услугу находятся в каждом муниципальном районе Тюменской области. Адреса, телефоны и фамилии руководителей органов ЗАГС Тюменской области представлены в Приложении 1.

4. 3. График работы органов ЗАГС Тюменской области приведен ниже:

в сельской местности:

Среда с 8-00 до 16-00 час.

Суббота — с 8-00 до 15-00 час.

Воскресенье — выходной день.

Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 час.

в городах Ишиме, Заводоуковске и Ялуторовске отделы ЗАГС работают по следующему графику:

Среда с 8-00 до 17-00 час.

Суббота с 8-00 до 16-00 час.

Воскресенье – выходной день.

Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 час;

в городе Тобольске отдел ЗАГС работает:

Среда с 8-45 до 17-45 час.

Суббота с 8-00 до 13-00 час.

Воскресенье – выходной день.

Обеденный перерыв с 13-00 до 14-00 час;

Отдел ЗАГС города Тюмени работают по следующему графику:

Вторник 9-00 до 18-00 час.

Четверг с 9-00 до 18-00 час.

Суббота с 9-00 до 16-00 час.

Воскресенье – выходной день.

Обеденный перерыв с 13-00 до 14-00 час.

Требования к порядку предоставления государственной услуги

5. Порядок информирования о государственной услуге

5. 1. Органы ЗАГС обеспечивают информирование граждан о:

месте и порядке осуществления государственной услуги;

перечне документов, которые заявитель должен представить в орган ЗАГС;

основаниях в отказе предоставления государственной услуги;

порядке обжалования действий и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги;

адресе органа ЗАГС и номерах телефонов для проведения консультаций и получения документов;

адресе в интернете официального портала органов государственной власти Тюменской области.

5. 2. Информирование получателей государственной услуги по выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния осуществляется в форме:

устного консультирования по телефону;

информационных материалов, которые могут быть размещены в печатных средствах массовой информации;

информационных материалов на стендах в помещении органа ЗАГС и других местах, наиболее часто посещаемых гражданами;

5. 3. На информационных стендах в достаточном количестве с образцами заполнения заявлений должны быть размещены следующие информационные материалы:

сведения о нормативных актах по вопросам выдачи повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, выдержки из нормативно-правовых актов по ключевым моментам предоставления данной услуги;

перечень документов, которые заявитель должен предоставить в орган ЗАГС согласно разделу 9 настоящего Регламента;

перечень оснований в отказе выдачи повторных документов о государственной регистрации актов гражданского состояния, согласно разделу 13 настоящего Регламента;

образцы заполнения бланков заявлений и платежных документов с заполненными реквизитами для оплаты государственной пошлины;

часы приема руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, и организации, осуществляющей контроль над ее деятельностью.

5. 4. На кабинетах и рабочих местах (столах, стойках) должны быть указаны:

— фамилия, имя, отчество и должность специалиста;

— перечень предоставляемых государственных услуг и вопросов, относящихся к сфере компетенции специалиста.

6. Требования к результату предоставления государственной услуги

6. 1. Выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния производится на основании существующей записи акта гражданского состояния.

6. 2. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

— выдача повторного свидетельства;

— отказ в выдаче повторного свидетельства.

7. Условия и сроки предоставления государственной услуги

7. 1. Повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния выдается органом ЗАГС по месту хранения первого экземпляра записи акта гражданского состояния.

7. 2. При предоставлении документов в полном объеме и оформленных надлежащим образом, а также при хранении первого экземпляра записи акта гражданского состояния в органе ЗАГС, куда обратился заявитель, выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния производится в день обращения заявителя.

7. 3. Время ожидания заявителем при подаче заявления и документов на выдачу повторного документа о государственной регистрации акта гражданского состояния не должно превышать 20 минут. Специалисты при необходимости могут помочь заявителям заполнить заявление.

7. 4. Продолжительность приема у специалиста при подаче заявления и получении свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния не должно превышать 40 минут.

7. 5. При поступлении заявления и документов в орган ЗАГС по месту хранения первого экземпляра записи акта гражданского состояния почтовой связью государственная услуга исполняется в течение 5 рабочих дней.

7. 6. Заявитель вправе самостоятельно выслать заявление о выдаче повторного документа в орган ЗАГС, где хранится первый экземпляр записи акта гражданского состояния. Одновременно с заявлением он должен выслать квитанцию об уплате государственной пошлины.

7. 7. При обращении заявителя в орган ЗАГС о предоставлении государственной услуги, специалисты обязаны помочь заявителю выслать его заявление в орган ЗАГС по месту хранения записи акта гражданского состояния.

При этом одновременно с заявлением о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния должна быть представлена квитанция об уплате государственной пошлины.

7. 8. При отказе заявителю в выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния ему должно быть сообщено об этом специалистом в момент подачи заявления и документов.

В письменной форме отказ оформляется в течение рабочего дня. Письменный отказ подписывает руководитель органа ЗАГС, при отсутствии на месте руководителя, отказ может быть оформлен в другие сроки, но не более 3-х дней со дня принятия документов от заявителя.

7. 9. В случае отсутствия записи акта гражданского состояния в органе ЗАГС на хранении руководитель органа ЗАГС проставляет соответствующую отметку на заявлении заявителя и направляет заявление в орган ЗАГС субъекта Российской Федерации (управление) для поиска записи по месту хранения второго экземпляра записи акта.

7. 10. За предоставление государственной услуги предусмотрена государственная пошлина в размере 100 руб. лей.

8. Описание заявителей о предоставлении государственной услуги

8. 1. Заявителями о выдаче повторного свидетельства являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, относящиеся к следующим категориям:

— лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, или иное лицо, действующее на основании нотариально удостоверенной доверенности;

— родители (лица, их замещающие) или представители органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, не достигло ко дню выдачи повторного документа совершеннолетия;

— родственники умершего или другие заинтересованные лица в случае, если лицо, в отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умерло.

9. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги

9. 1. Заявители о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния должны предоставить в орган ЗАГС следующие документы:

заявление лица, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, или его поверенного, действующего на основании доверенности, о выдаче повторного документа (формы заявлений представлены в Приложении 2, 3, 4, 5, 6, 7);

заявление родителей (усыновителей, опекунов) или представителя органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, не достигло ко дню выдачи повторного документа совершеннолетия. При этом предоставляются документы, подтверждающие родственные или опекунские отношения с лицом, получение повторного документа которого требует заявитель;

заявление родственников умершего или других заинтересованных лиц в случае, если лицо, в отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умерло;

нотариально удостоверенную доверенность лица, имеющего право на получение повторного документа, выданную заявителю;

документы, удостоверяющие личность заявителя;

квитанцию об оплате государственной пошлины.

9. 2. Перечень документов является исчерпывающим, специалисты не должны требовать у заявителя иные документы, кроме указанных в разделе 9 настоящего регламента.

10. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги

10. 1. При консультировании получатель государственной услуги или его заявители вправе выбрать форму взаимодействия с органом ЗАГС:

— обращение по телефону;

— письменно в форме письма или факсимильного сообщения.

10. 2. Прием заявителей производится при непосредственном обращении в орган ЗАГС.

10. 3. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий консультирование, сняв труб. ку, должен сообщить свою фамилию, должность и наименование органа ЗАГС. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять.

10. 4. При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) специалисты дают ответ самостоятельно. Ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Письменный ответ подписывает руководитель органа ЗАГС и заверяется печатью органа ЗАГС.

10. 5. Специалисты органа ЗАГС должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна производиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации. Специалист может задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.

10. 6. Сведения, ставшие известными специалисту органа ЗАГС в связи с выдачей повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат.

11. Требования к удобству и комфорту мест предоставления государственной услуги

11. 1. Помещения для оказания государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

11. 2. Здания, в которых предоставляются государственные услуги, должны быть оборудованы:

-средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

— охранной сигнализацией (можно иметь пост охраны).

11. 3. В зданиях и помещениях оборудуются секторы для информирования, ожидания и приема получателей государственной услуги.

11. 4. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, где могут удобно расположиться посетители.

11. 5. Сектор ожидания оборудуется стульями или креслами либо диванами. Количество сидячих мест должно превышать среднюю численность ожидающих в 1, 5 и более раза.

Сектор ожидания оборудуется также столами (стойками) для возможности оформления документов, бумагой и ручками для записи информации.

11. 6. Сектор ожидания должен быть оборудован теплой туалетной комнатой, естественным и искусственным освещением и соответствовать другим санитарным требованиям.

12. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

12. 1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются следующие обстоятельства:

отсутствие записи акта гражданского состояния на хранении в органе ЗАГС;

документы, представленные для получения повторного свидетельства, не соответствуют разделу 9 настоящего Регламента;

в представленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация;

заявители о выдаче повторного свидетельства не соответствуют разделу 8 настоящего Регламента;

не выдается свидетельство о заключении брака, если брак прекращен;

не выдается свидетельство о рождении ребенка, если родители (один из родителей) лишены родительских прав (или ограничены в родительских правах);

отсутствие квитанции об уплате государственной пошлины.

12. 2. По требованию лица, которому отказано в предоставлении государственной услуги, руководитель органа ЗАГС обязан сообщить данному лицу причины отказа в письменной форме.

Административные процедуры

13. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

13. 1. Исполнение государственной услуги по выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния включает в себя следующие административные процедуры:

— прием заявления и документов, являющихся основанием для, выдачи повторного свидетельства, включая проверку представленных документов;

— выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния;

13. 2. Ответственным за исполнение всех административных государственных услуг является специалист органа ЗАГС (далее – специалист), назначенный руководителем органа ЗАГС для предоставления государственной услуги.

14. Прием заявления и документов, являющихся основанием для предоставления государственной услуги

14. 1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему заявления и документов от заявителей является обращение заявителя или его уполномоченного представителя, имеющего письменную доверенность, в орган ЗАГС для получения повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния с документами, указанными в разделе 9 настоящего Регламента.

14. 2. Результатами исполнения административной процедуры являются:

— прием заявления и документов от заявителя или его представителя, если в случае проверки заявления и документов, включая документы, подтверждающие личность заявителя, установлена правильность их оформления;

— отказ в приеме заявления и документов в случаях, указанных в разделе 13 настоящего Регламента;

14. 3. Общий максимальный срок приема документов от заявителя или его представителя не может превышать 20 минут.

14. 4. В случае установления факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 9 настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для выдачи повторного свидетельства, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает меры по их устранению.

По просьбе заявителя специалист формулирует требования к предъявленным документам в письменном виде.

15. Выдача повторного свидетельства

15. 1. Основанием для выполнения административной процедуры по выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния является завершение процедуры приема заявления и документов для предоставления государственной услуги.

15. 2. Результатом исполнения административной процедуры является выдача оформленного на специальном гербовом бланке повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния.

15. 3. Общий максимальный срок процедуры оформления и выдачи повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния не может превышать 15 минут.

15. 4. Повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния выдается с отметкой на свидетельстве «Повторное», подписывается руководителем органа ЗАГС и скрепляется печатью орган ЗАГС.

15. 5. Повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния оформляется в соответствии с Правилами, утвержденными Правительством Российской Федерации.

15. 6. Факт выдачи повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния фиксируется специалистом в журнале выдачи свидетельств о государственной регистрации акта гражданского состояния, где заявитель проставляет подпись в подтверждение получения повторного свидетельства.

16. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги

16. 1. Получатели государственной услуги по выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов органов ЗАГС Тюменской области в досудебном и судебном порядке.

16. 2. Отказ в предоставлении государственной услуги, а также необоснованное затягивание установленных настоящим Регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия могут быть обжалованы:

в управление ЗАГС Тюменской области;

в Управление Федеральной регистрационной службы по Тюменской области, Ханты-Мансийскому и Ямало-Ненецкому автономным округам;

в судебные органы.

16. 3. Органом исполнительной власти Тюменской области, рассматривающим и принимающим решения по жалобам граждан, получателей государственной услуги, является управление записи актов гражданского состояния Тюменской области, находящееся по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, 1, 4 этаж.

16. 4. Жалобы граждан подлежат обязательному рассмотрению. Рассмотрение жалоб осуществляется бесплатно.

16. 5. Жалобы могут быть поданы устно или письменно, в форме письма, факсимильного сообщения.

16. 6. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

Информация о месте, днях и часах приема руководителя доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в органах ЗАГС и в управлении, а также на портале Правительства Тюменской области.

16. 7. График приема руководителя и его заместителей управления ЗАГС Тюменской области приведен ниже:

Начальник управления — вторник с 16-00 до 18-00 час.

Заместитель начальника – вторник с 10-00 до 12-00 час.

Заместитель начальника – ежедневно, в течение рабочего дня.

Начальник управления по работе с территориальными

отделами ЗАГС – ежедневно, в течение рабочего дня.

16. 8. Письменная жалоба может быть подана в ходе личного приема либо направлена по почте, в том числе факсимильной.

Почтовый управления ЗАГС Тюменской области:

625000, г. Тюмень, ул. 8 Марта, д. 1 Телефон/факс 8 (3452) 465-474.

16. 9. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее, чем в течение трех рабочих дней с момента поступления в управление ЗАГС Тюменской области. Жалоба рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее получения (в Приложении 8 приведена форма жалобы).

16. 10. По результатам рассмотрения жалобы заявителю сообщается решение по жалобе по существу всех поставленных вопросов. Решение по жалобе подписывается руководителем управления ЗАГС Тюменской области.

16. 11. При несогласии гражданина с данным решением он вправе обратиться в Управление Федеральной регистрационной службы по Тюменской области, Ханты-Мансийскому и Ямало-Ненецкому автономным округам — уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.

Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Горького, д. 74, каб. 320

16. 12. Жалоба может быть подана гражданином также в судебные органы на действия или бездействие специалистов органов ЗАГС.

16. 13. Жалоба не подлежит рассмотрению в случаях:

— отсутствия реквизитов отправителя и указаний на предмет обжалования;

подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;

получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе;

в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

если текст жалобы не поддается прочтению;

если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, не подлежащих разглашению.

16. 14. Заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его жалобы в срок до 5-ти дней.

16. 15. При обнаружении виновности должностного лица, неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом органа ЗАГС возложенных на него обязанностей в связи с принятым по жалобе решением руководитель управления ЗАГС Тюменской области принимает меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.

Источник: Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области