Управление по защите прав потребителей украины

Закон Украины о защите прав потребителей

Скачать закон Украины о защите прав потребителей

Видео. Изменение в законе о «Защите прав потребителей.»

Общественная организация «Комитет защиты прав потребителей»

Главное Киевское городское управление по защите прав потребителей
04070 г. Киев, ул. Сагайдачного, 29-А
почта: [email protected]
факс: (044) 417-21-01, 463-70-32

Телефоны районных отделений г. Киев:

Голосеевский район 287-26-24; 287-42-97
Деснянский район 362-28-46
Дарницкий район 564-99-34
Днепровский район 559-58-00
Оболонский район 419-03-22
Подольский район 425-77-60
Печерский район 280-21-28
Соломенский район 207-39-31
Святошинский район 424-25-12
Шевченковский район 235-12-31

Адреса и телефоны управления по защите прав потребителей Украины.

Автономная Республика Крым управление по защите прав потребителей
95700 м. Симферополь, ул. им. газеты “Крымская правда”, 61
телефон: (0652) 48-44-66, (0652) 49-41-40

Винницкое областное управление по защите прав потребителей
21100 Винница, ул. Хмельницкое шоссе, 7
почта: [email protected]
факс: (0432) 39-96-45, телефон 39-99-55
факс: (0432) 60-06-45, телефон 66-13-44

Волынское областное управление по защите прав потребителей
43025 м. Луцк, пр-т Воли, 15
почта: [email protected]
факс: (03322) 72-48-26, 72-62-33

Днепропетровское областное управление по защите прав потребителей
49044 г. Днепропетровск, ул. Баррикадная, 23
почта: [email protected]
факс: (0562) 744-09-45, 744-08-87

Донецкое областное управление по защите прав потребителей
83055 г. Донецк, ул. Челюскинцов, 184
почта: [email protected]
факс: (062) 338-13-50, 335-36-49

Житомирское областное управление по защите прав потребителей
10014 м. Житомир, ул. Черняховского, 3
почта: [email protected]
факс: (0412) 41-89-86

Закарпатское областное управление по защите прав потребителей
88000 г. Ужгород, пл. Петефи, 14
почта: [email protected]
факс: (0312) 61-63-74

Запорожское областное управление по защите прав потребителей
69063 г. Запорожье, ул. Дзержинского, 9
почта: [email protected]
факс: (0612) 64-75-12 (061)764-37-72

Ивано-Франковске областное управление по защите прав потребителей
76000 г. Ивано-Франковск, ул. Шашкевича, 6
почта: [email protected]
факс: (03422) 2-48-66

Киевское областное управление по защите прав потребителей
01001 г. Киев, ул. Крещатик, 6
почта: [email protected]
тел: 279-92-62, 279-08-85

Кировоградское областное управление по защите прав потребителей
25006 г. Кировоград, ул. Преображенская, 2
почта: [email protected]
факс: (0522) 22-26-53

Луганское областное управление по защите прав потребителей
91021 г. Луганск, ул. Тимирязева, 50
почта: [email protected]
факс: (0642) 58-59-12

Львовское областное управление по защите прав потребителей
79000 г. Львов, ул. Чайковского, 20
почта: [email protected]
факс: (0322) 72-28-63 телефон/факс: (032) 261-36-00

Николаевское областное управление по защите прав потребителей
54001 г. Николаев, ул. Шевченко, 58
почта: [email protected]
факс: (0512) 36-83-44

Одесское областное управление по защит? прав потребителей
65107 г. Одесса, ул. Канатная, 83
почта: [email protected]
ф?кс: (0482) 22-61-68, 728-38-45

Полтавское областное управление по защите прав потребителей
36011 г.Полтава, ул. Пушкина, 16
почта: [email protected]
факс(0532) 56-56-34

Ровненское областное управление по защите прав потребителей
33028 г. Ровно, ул. Симона Петлюры, 5
почта: [email protected]
факс: (0362) 22-14-23

Севастопольское городское управление по защите прав потребителей
99011 г. Севастополь, ул. Балаклавская, 8
почта: [email protected]
факс: (0692) 54-35-63, (0692) 54-02-09

Сумское областное управление по защите прав потребителей
40007 г. Сумы, ул. Харьковская,101
почта: [email protected]
факс: (0542) 63-13-55

Тернопольское областное управление по защите прав потребителей
46001 г. Тернополь, бул. Шевченко, 11
почта: [email protected]
факс: (0352) 52-32-16

Харьковское областное управление по защите прав потребителей
61022 г. Харьков, ул. Сумская,45
официальный сайт: www.zps.com.ua
почта: [email protected]
факс: (057) 700-39-68, 700-39-65

Херсонское областное управление по защите прав потребителей
73000 м. Херсон, ул. Белинского, 15
почта: [email protected]
факс: (0552) 26-32-67

Хмельницкое областное управление по защите прав потребителей
29000 г. Хмельницкий, ул. Грушевского, 87
почта: [email protected]
факс: (0382) 76-29-29, 79-51-55

Черкасское областное управление по защите прав потребителей
18008 г. Черкассы, ул. Крупской, 56
почта: [email protected]
факс: (0472) 37-25-82, (0472) 45-62-05

Черновецкое областное управление по защите прав потребителей
58000 г. Черновцы, ул. М.Заньковецкой, 4
почта: [email protected]
факс: (0372) 55-31-89, 52-72-02

Черниговское областное управление по защите прав потребителей
14005 г. Чернигов, пр. Мира, 49-а
факс: (04622) 699-526

Защита прав потребителей

К сожалению, всем нам приходится сталкиваться с просроченными продуктами, некачественными игрушками, невыполнением продавцом элементарных Законов и т.д. Что делать если это произошло с вами?

Прежде всего прочитать Законы !

(Законы о защите прав потребителя, перечень товаров, из которых образуется обменный фонд и др. полезности)

И потом, конечно же, действовать!

Не стесняйтесь писать и требовать соблюдения закона и Ваших прав – Мы имеем на это право!

Закон Украины О защите прав потребителей:

Адреса и телефоны

руководителей Территориальных управлений

по защите прав потребителей Украины:

Главное Киевское городское управление по защите прав потребителей
04070 г. Киев, ул. Сагайдачного, 29-А
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (044) 417-21-01, 463-70-32

Главное управление по защите прав потребителей Автономной Республики Крым
95700 м. Симферополь, ул. им. газеты “Крымская правда”, 61
тел.: (0652) 48-44-66
тел.: (0652) 49-41-40

Винницкое областное управление по защите прав потребителей
21100 Винница, ул. Хмельницкое шоссе, 7
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0432) 39-96-45, тел. 39-99-55
факс: (0432) 60-06-45, тел. 66-13-44

Волынское областное управление по защите прав потребителей
43025 м. Луцк, пр-т Воли, 15
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (03322) 72-48-26, 2-62-33
факс: (03322) 72-48-26, 72-62-33

Главное Днепропетровское областное управление по защите прав потребителей
49044 г. Днепропетровск, ул. Баррикадная, 23
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0562) 744-09-45, 744-08-87

Главное Донецкое областное управление по защите прав потребителей
83055 г. Донецк, ул. Челюскинцов, 184
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (062) 338-13-50, 335-36-49

Житомирское областное управление по защите прав потребителей
10014 м. Житомир, ул. Черняховского, 3
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0412) 41-89-86

Закарпатское областное управление по защите прав потребителей
88000 г. Ужгород, пл. Петефи, 14
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0312) 61-63-74

Запорожское областное управление по защите прав потребителей
69063 г. Запорожье, ул. Дзержинского, 9
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0612) 64-75-12
факс: (061)764-37-72

Ивано-Франковске областное управление по защите прав потребителей
76000 г. Ивано-Франковск, ул. Шашкевича, 6
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (03422) 2-48-66

Киевское областное управление по защите прав потребителей
01001 г. Киев, ул. Крещатик, 6
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
тел: 279-92-62, 279-08-85

Кировоградское областное управление по защите прав потребителей
25006 г. Кировоград, ул. Преображенская, 2
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0522) 22-26-53

Главное Луганское областное управление по защите прав потребителей
91021 г. Луганск, ул. Тимирязева, 50
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0642) 58-59-12

Главное Львовское областное управление по защите прав потребителей
79000 г. Львов, ул. Чайковского, 20
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0322) 72-28-63
телефон/факс: (032) 261-36-00

Николаевское областное управление по защите прав потребителей
54001 г. Николаев, ул. Шевченко, 58
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0512) 36-83-44

Главное Одесское областное управление по защите прав потребителей
65107 г. Одесса, ул. Канатная, 83
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0482) 22-61-68, 728-38-45

Полтавское областное управление по защите прав потребителей
36011 г.Полтава, ул. Пушкина, 16
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс(0532) 56-56-34

Ровненское областное управление по защите прав потребителей
33028 г. Ровно, ул. Симона Петлюры, 5
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0362) 22-14-23

Севастопольское городское управление по защите прав потребителей
99011 г. Севастополь, ул. Балаклавская, 8
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0692) 54-35-63
факс: (0692) 54-02-09

Сумское областное управление по защите прав потребителей
40007 г. Сумы, ул. Харьковская,101
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0542) 63-13-55

Тернопольское областное управление по защите прав потребителей
46001 г. Тернополь, бул. Шевченко, 11
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0352) 52-32-16

Главное Харьковское областное управление по защите прав потребителей
61022 г. Харьков, ул. Сумская,45
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (057) 700-39-68, 700-39-65

Херсонское областное управление по защите прав потребителей
73000 м. Херсон, ул. Белинского, 15
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0552) 26-32-67

Хмельницкое областное управление по защите прав потребителей
29000 г. Хмельницкий, ул. Грушевского, 87
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0382) 76-29-29, 79-51-55

Черкасское областное управление по защите прав потребителей
18008 г. Черкассы, ул. Крупской, 56
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0472) 37-25-82
факс: (0472) 45-62-05

Черновецкое областное управление по защите прав потребителей
58000 г. Черновцы, ул. М.Заньковецкой, 4
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
факс: (0372) 55-31-89, 52-72-02

Черниговское областное управление по защите прав потребителей
14005 г. Чернигов, пр. Мира, 49-а
факс: (04622) 699-526

Мы постараемся собрать, систематизировать и представить информацию по защите прав потребителей в понятном и удобном формате.

Как работает защита потребителей в Мариуполе?

Мариупольчанка Елена приобрела пальто в торговом центре, а через неделю выяснилось, что состав ткани не соответствует заявленному на этикетке. Несмотря на то, что чек женщина не имела, все равно решила добиться справедливости.

«Купила я пальто в ЦУМе в отделе, где все пальто по 6-7 тысяч гривен. Состав написан кашемир-шерсть, но спустя неделю ношения он начинает «кошлатится». Я понимаю, что качество плохое, не соответствует цене. А чек я, увы, не потребовала. Это был не сетевой магазин. Но я могла бы хоть какую-то бумажку потребовать», — говорит она.

Она требовала либо обмен, либо возврат закупочной стоимости пальто. Продавец ей сообщила, что владелица магазина в отъезде и посоветовала прийти через 2-3 дня. Но в назначенный срок в магазине ей были не рады.

«На 14-й день я снова прихожу и вижу даму средних лет, которая и есть хозяйка. И начинается театр. Она называет себя подругой продавщицы и прочее. Все упирается в том, что чека у меня нет. Они начали мне доказывать, что чек мне выписали, а я его потеряла. Но доказать-то я не могу. Моя вина как покупателя тоже есть, конечно. Но тут начались игры», — рассказала Елена.

Женщины за прилавком отказывались предоставить юридический адрес и контактные телефоны. Когда же покупательница их добыла, выяснилось, что телефон, указанный в уголке покупателя, не обслуживается, а заказное письмо вернулось с уведомлением о том, что не получено.

Но такие случаи редкость. Мало кто отстаивает свои права потребителей даже при наличии чека.

Как рассказал и.о. начальника управления Госпродпотребслужбы Мариуполя Эдуард Квашук, за первое полугодие 2016 года в службу поступило только 24 обращения. Чаще всего потребители обращаются с жалобами относительно качества бытовой техники и нарушения сроков реализации продуктов.

«Часто приобретают телефоны, а там какие-то функции не работают, поэтому обращаются в технические сервисы, там делали-делали и недоделали или функции не работает. Также часто бывают нарушения сроков реализации продуктов, просроченная или некачественная», — говорит он.

Госпродпотребслужба взяла на себя функции защиты прав потребителей с конца октября 2015 года. В новую службу вошли ветеринарная, санитарно-эпидемиологическая и фитосанитарная службы, а также госсельхозинспекция (частично), инспекция по защите прав потребителей, техническая инспекция и комиссия по ценообразованию.

«Алгоритм защиты потребителей остался тем же, потому что действует закон Украины по защите прав потребителей. Имеется управление защиты прав потребителей, но на местах обращаются в наши управления, городские или районные с жалобами и потом уже мы регистрируем обращение и потом потребителю дается конкретный ответ», — рассказал Эдуард Квашук.

Если нарушаются права потребителя – нужно писать заявление на администрацию торговой сети или точки. При грубом отношении покупатель может вызвать полицию.

Чек — всему голова

В «Обществе защиты прав потребителей Украины» говорят, что к нимза 2016 год поступило 46 письменных обращений.

По словам главы организации Валерия Крупени, большинство обращений касаются вопросов торговли, бытового обслуживания и ЖКХ. За январь 2017 года с устными обращениями обратились 21 человек. Письменных обращений было 11 и все они по вопросу незаконного начисления платежей за услуги «Мариупольтеплосети» для предпринимателей.

Вот только 95 % обратившихся не сохранили чеки об оплате товара или услуги.

«В чеке должны быть указаны данные предприятия- продавца услуги или товара, сумма, дата, время, название услуги или товара, серийный номер и прочее. Если на товар распространяется гарантия, нужно на весь срок гарантии сохранять фирменную заводскую упаковку. Причем она должна быть в целости и сохранности. Перед покупкой товар нужно проверить его в работе и на предмет целостности, работоспособности», — говорит Крупеня.

Специалисту и самому пришлось защищать свои права в суде.

«Мной был лично выигран суд по вопросу возврата оплаты за недооказаные услуги ЖКХ, Теплосети и Горгаза. По срокам я уже не помню, сколько все это длилось. Представители ответчика единожды в суд пришли. Больше я их там не видел.Когда судья давала решение суда мне на руки, то попросила: не предавайте огласке, пожалуйста. А то и другие побегут, раз есть такой судебный прецедент», — рассказал он.

Как защищают права потребителей в ЕС?

По данным аналитиков Информационной кампании Stronger Together, на всей территории Европейского Союза действует минимальная двухлетняя гарантия на любые приобретенные товары — в течение этого срока со дня получения товара его можно бесплатно обменять, отремонтировать, или вернуть деньги полностью или частично, если окажется, что он не соответствует обещанным характеристикам. В некоторых странах обязательным условием является уведомления продавца о проблеме в течение двух месяцев после ее обнаружения.

В течение полугода после получения товара достаточно лишь показать продавцу несоответствие товара заявленным характеристикам. Если же проблему обнаружено позже, в большинстве стран ЕС покупатель должен доказать, что она существовала уже на момент приобретения — например, если виноваты некачественные материалы, то потребитель на это никак повлиять не мог.

Двухлетняя гарантия действует и на товары секонд-хенд — если они продавались в официальном магазине, а не «с рук». В некоторых странах продавец и покупатель могут договориться о более коротком гарантийном периоде, но он не должен быть менее одного года.

Если товар или услуга была приобретена онлайн, покупка может быть аннулирована с возвратом денег в течение 14 дней без объяснения причин. Это правило не распространяется на некоторые категории: железнодорожные и авиационные билеты, билеты на концерт, резервирование отеля или машины; произведенные на заказ или явно персонализированные; товары, приобретенные у частного лица, а не у компании; услуги по оказанию экстренного ремонта.

Впрочем, базовые нормы в Украине такие же. В течение установленного гарантийного срока потребитель, который приобрел некондиционный товар, имеет право требовать пропорционального уменьшения цены, бесплатного устранения недостатков или возмещения расходов на самостоятельное устранение этих недостатков. Если недостатки «существенные», покупатель можетпотребовать возврата денег или замены товара. Свои требования он подает в заявлении на имя компании-продавца. Если компания их игнорирует, потребитель может обратиться или в местный отдел Госпродпотребслужбы, или сразу в суд.

До сих пор в Украине серьезным недостатком остается отсутствие европейской нормы о принудительной двухлетней гарантии.

Постскриптум

В ходе написания материала автор столкнулась с тем, что мало кто из жителей города знает контакты и адреса служб и организаций по защите прав потребителей. Публикуем их ниже.

В управление Госпродпотребслужбы можно обратиться, написав электронное обращение на [email protected], по телефону или же прийти по адресу ул. Гризодубовой 3. Номера телефонов: 099 151 64 06; 063 543 1672; 067 795 84 24.

«Общество защиты прав потребителей Украины»: 066 953 44 32.

Не так страшна проверка Управления по защите прав потребителей, или как не давать мзду проверяющим

Однако проверки так и не было, и проверяющие ушли «с чем пришли», а почему, читайте далее.

Вникнув и исследовав вопрос возможности проверки этими специалистами, мы просто послали их подальше, поскольку оказалось, что указанное Управление Одесского городского совета вообще не имеет никаких полномочий проводить проверку исходя из следующего.

В соответствии со статьей 1 Закона Украины «Об основных принципах государственного надзора (контроля ) в сфере хозяйственной деятельности» от 05.04.2007 года № 877- V, государственный надзор (контроль) — это деятельность уполномоченных законом центральных органов исполнительной власти, их территориальных органов, государственных коллегиальных органов, органов исполнительной власти Автономной Республики Крым, органов местного самоуправления в пределах полномочий, предусмотренных законом, по выявлению и предотвращению нарушений требований законодательства субъектами хозяйствования и обеспечению интересов общества, в частности надлежащего качества продукции, работ и услуг, приемлемого уровня опасности для населения, окружающей природной среды.

Согласно ст. 4 указанного Закона исключительно законами устанавливаются органы, уполномоченные осуществлять государственный надзор (контроль) в сфере хозяйственной деятельности, виды хозяйственной деятельности, являющиеся предметом государственного надзора (контроля). Орган государственного надзора (контроля) не может осуществлять государственный надзор (контроль) в сфере хозяйственной деятельности, если закон прямо не уполномочивает такой орган на осуществление государственного надзора ( контроля) в определенной сфере хозяйственной деятельности и не определяет полномочия такого органа при осуществлении государственного надзора (контроля).

Так, исключительно Законом Украины «О защите прав потребителей» устанавливаются органы, уполномоченные осуществлять государственный надзор (контроль) субъектов хозяйствования в сфере защиты прав потребителей.

Такими органами являются в соответствии с ч. 1 ст . 26 Закона Украины « О защите прав потребителей» специально уполномоченный центральный орган исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей и его территориальные органы в областях, городах Киеве и Севастополе, однако никоим образом не Управление развития потребительского рынка и защиты прав потребителей Одесского городского совета.

Исключительно Инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Одесской области имеет право осуществлять государственный контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, в том числе имеет право проверять у субъектов хозяйствования сферы торговли и услуг, в том числе ресторанного хозяйства, качество продукции, соблюдение обязанности обязательным требованиям безопасности продукции, а также соблюдения правил торговли и предоставления услуг; беспрепятственно посещать и обследовать в соответствии с законодательством любые производственные, складские, торговые и другие помещения этих субъектов.

История противостояния с этими «специалистами» у меня имеет давние корни. В прошлом году я уже стыкался со схожей ситуацией, когда «специалисты» Управления пришли на проверку в магазин Клиента, не имея права ее проводить. Объяснив свою правовую позицию, мы просто в тот раз не допустили их на проверку, поскольку производить ее они не имели права. В конце концов, от своей беспомощности и невозможности аргументировать свою позицию ссылками на законодательство, эти «специалисты» просто вызвали милицию и сказали, что я их выталкивал из магазина и бил. Очень кстати было видео, которое я снимал при проверке, что разрешено ЗУ ««Об основных принципах государственного надзора (контроля) в сфере хозяйственной деятельности»».

После этого, я обратился в Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей, которая разъяснила письмом от 16.01.2013 года № Л- 0005/ 8 мне, Лещенко А.В., что такой контроль осуществляется только должностными лицами Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей и его территориальными органами, кроме Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей в Автономной Республике Крым.

Написав Возражение на проведение проверки с такой аргументацией, я был разочарован, поскольку «специалисты» Управления на проверку так и не пришли. Так что если к Вам придут такие «специалисты», попросите их « сходить проверить лес».

Добавляйтесь в лрузья и получайте ответы на самые каверзные юридические вопросы!)

Управление по защите прав потребителей украины

Советы юристов-юридическая консультация!

Защита прав потребителей Украина

Защита прав потребителей — Украина и Киев, адреса управлений:

Главное управление по защите прав потребителей Автономной Республики Крым

95700 г. Симферополь, ул. им. газеты «Крымская правда», 61

тел: (0652) 48-44-66

тел: (0652) 49-41-40

Винницкое областное управление по защите прав потребителей

21100 Винница, ул. Хмельницкое шоссе, 7

факс: (0432) 60-06-45, тел. 66-13-44

Волынское областное управление по защите прав потребителей

43025 г. Луцк, прт. Воли, 15

факс: (03322) 72-48-26, 72-62-33

Главное Днепропетровское областное управление по защите прав потребителей

49044 г. Днепропетровск, ул. Баррикадная, 23

факс: (0562) 744-09-45, 744-08-87

Главное Донецкое областное управление по защите прав потребителей

83055 г. Донецк, ул. Челюскинцев, 184

факс: (062) 338-13-50, 335-36-49

Житомирское областное управление по защите прав потребителей

10014 г. Житомир, ул. Черняховского, 3

факс: (0412) 41-89-86

Закарпатское областное управление по защите прав потребителей

88000 г. Ужгород, пл. Петефи, 14

факс: (0312) 61-63-74

Запорожское областное управление по защите прав потребителей

69063 г. Запорожье, ул. Дзержинского, 9

факс: (0612) 64-75-12

факс: (061) 764-37-72

Ивано-Франковское областное управление по защите прав потребителей

76000 г. Ивано-Франковск, ул. Шашкевича, 6

факс: (03422) 2-48-66

Киевское областное управлиння по защите прав потребителей

01001 г. Киев, ул. Крещатик, 6

тел: 279-92-62, 279-08-85

Кировоградское областное управление по защите прав потребителей

25006 г. Кировоград, ул. Преображенская, 2

факс: (0522) 22-26-53

Главное Луганское областное управление по защите прав потребителей

91021 г. Луганск, ул. Тимирязева, 50

E-mail: uzss [@ gts.lg.ua

факс: (0642) 58-59-12

Главное Львовское областное управление по защите прав потребителей

79000 г. Львов, ул. Чайковского, 20

факс: (0322) 72-28-63

телефон / факс: (032) 261-36-00

Николаевское областное управление по защите прав потребителей

54001 г. Николаев, ул. Шевченко, 58

факс: (0512) 36-83-44

Главное Одесское областное управление по защите прав потребителей

65107 г. Одесса, ул. Канатная, 83

факс: (0482) 22-61-68, 728-38-45

Полтавское областное управление по защите прав потребителей

36011 г. Полтава, ул. Пушкина, 16

факс (0532) 56-56-34

Ровенское областное управление по защите прав потребителей

33028 г. Ровно, ул. Симона Петлюры, 5

факс: (0362) 22-14-23

Сумское областное управление по защите прав потребителей

40007 г. Сумы, ул. Харьковская, 101

факс: (0542) 63-13-55

Тернопольское областное управление по защите прав потребителей

46001 г. Тернополь, ул. Шевченко, 11

факс: (0352) 52-32-16

Главное Харьковское областное управление по защите прав потребителей

61022 г. Харьков, ул. Сумская, 45

факс: (057) 700-39-68, 700-39-65

Херсонское областное управление по защите прав потребителей

73000 г. Херсон, ул. Белинского, 15

факс: (0552) 26-32-67

Хмельницкое областное управление по защите прав потребителей

29000 г. Хмельницкий, ул. Грушевского, 87

факс: (0382) 76-29-29, 79-51-55

Черкасское областное управление по защите прав потребителей

18008 г. Черкассы, ул. Крупской, 56

факс: (0472) 37-25-82

факс: (0472) 45-62-05

Черновицкое областное управление по защите прав потребителей

58000 г. Черновцы, ул. М. Заньковецкой, 4

факс: (0372) 55-31-89, 52-72-02

Черниговское областное управление по защите прав потребителей

14005 г. Чернигов, пр. Мира, четыреста девяносто девятой

факс: (04622) 699-526

Главное Киевское городское управление по защите прав потребителей

04070 г. Киев, ул. Сагайдачного, 299А

факс: (044) 417-21-01, 463-70-32

Севастопольское городское управление по защите прав потребителей

Тема: Общество защиты прав потребителей

Опции темы
Отображение
  • Линейный вид
  • Комбинированный вид
  • Древовидный вид

Общество защиты прав потребителей

Однозначного места не нашел, поэтому привожу несколько адресов:

Управление по вопросам защиты прав потребителей исполкома горсовета
ул. Высоковольтная, 14, Центр (Нагорный — Гагарина пр.)
379-08-79

Управление по вопросам защиты прав потребителей исполкома горсовета
49061, Днепропетровск, ул. Вакуленчука, 7, т. 93-06-33

Дніпропетровська обласна асоціація споживачів, захисту прав вкладників і акціонерів (ДАП)
(0562) 672540 (056) 744-34-93 ф713 -67-97 49038, м.Дніпропетровськ, пр. Маркса, 94а
[email protected]

Дніпропетровське товариство товариство захисту прав споживачів «Дніпровська ліга захисників споживачів»
(0562) 370568 49051, м.Дніпропетровськ, вул. Осіння, 4а
[email protected]

Госпотребинспекция по защите прав потребителей Дн-ской обл
49044 г. Днепропетровск ул. Баррикадная 23а
(056) 744-09-46

Короче не понятно кто и где этим занимается.

———- Сообщение добавлено в 14:02 ———- Предыдущее сообщение размещено в 14:01 ———-

В Днепропетровске открылась горячая линия по защите прав потребителей

В Днепропетровске открылась горячая линия по защите прав потребителей. Ее открытие приурочено ко Дню защиты прав потребителей.

Об этом рассказал председатель Совета Днепропетровского областного объединения граждан-потребителей «Днепропетровской лиги защитников потребителей» Юрий Биленко на пресс-конференции в ИА «НОВЫЙ МОСТ» 12 марта.

«Главная задача нашего управления – аккумулировать проблему, с которой обратился потребитель и решить ее через органы государственной власти по системе стандартизации. Мы занимаемся проблемами, связанными с несоответствием законодательства документам стандартизации. Второй нашей задачей было открытие телефонной линии – интерактивной голосовой системы. Все проблемы, обозначенные в Законе о Защите прав потребителей трансформированы в речевом варианте. Каждый человек может получить ответ на вопрос, позвонив по номеру 376-03-99. Эта услуга абсолютно бесплатна. Она работает уже неделю и была открыта ко Всемирному Дню защиты прав потребителей», – сказал он.

15 марта, в День защиты прав потребителей, Главное Днепропетровское областное управление по вопросам защиты прав потребителей с 10:00 до 12:00 проведет горячую линию с потребителями области. Получить ответы на свои вопросы можно будет по телефону 744-08-62.

———- Сообщение добавлено в 14:04 ———- Предыдущее сообщение размещено в 14:02 ———-

Главный специалист Днепропетровской областной Госпотребинспекции попался на вымогательстве

1 июня текущего года сотрудниками отдела ГСБЭП Днепропетровска совместно с сектором ГСБЭП Красногвардейского района и органами прокуратуры Днепропетровска был задержан главный специалист Госпотребинспекции в Днепропетровской области, вымогавший взятку в размере 5 тыс. грн. за успешную проверку частного предприятия.

Об этом в ходе пресс-конференции сообщил Начальник отдела ГСБЭП ГГУ ГУМВД Украины в Днепропетровской области Сергей Булькач.

Взяткополучатель был задержан правоохранительными органами в момент процедуры передачи-получения денег.

«Денежные средства передавались возле магазина, в котором осуществлял свою деятельность заявитель, в автомобиле, на котором приехал сотрудник управления по защите прав потребителей», — сказал Сергей Булькач.

По данному факту прокурором Днепропетровска было возбуждено уголовное дело по ст. 368 ч.3. Злоумышленнику грозит лишение свободы на срок от 8 до 12 лет лишения свободы с запретом занимать определенные должности на срок до 3 лет и конфискацией имущества.